Bilcentrum AS

Har kjørt Honda i 14 år, og utført de fleste servicer hos Bilcentrum. Har aldri hatt noen problemer med dem. Gleder med stort til den nye CRV kommer, da blir det nok den 3. nybilen jeg handler av dem

Kjøpte en 1,5 gammel Honda der, og dårligere kundebehandling og større amatører kan man vel knapt tenke seg.

Fant et gjennglem kamera og "oregano" i setelommen. Servicen og steinsprutskadene de skulle fiksefør bilen ble levert hadde de "glemt". Vertøysett og sveiv til jekken manglet, men de ville ikke sende i posten. Mente jeg kunne komme og hente. Setene var så amatørmessig renset at det oppstod skjolder etter et par uker, når det ble fuktig i været. Hadde bilen på service, men de ringte ikke og sa at bilen var klar, osv. osv.

Har kjøpt min første og siste bil av Bilcentrum

Jeg har dårlige erfaringer med Bilcentrum ifm min Honda CRV. Feil vurderinger av problem slik at jeg måtte komme tilbake på nytt, avglemte bestillinger slik at ventetid for utbedring har blitt lang og manglende svar på når deler ankommer. Etter skifte av motor ble det avglemt å jorde motor. Ofte vanskelig å komme gjennom på telefon til verkstedet. Uhøflig svar fra daglig leder med beskjed om at "slutt å mas"-vi kontakter deg nå bilen er ferdig" (da hadde bilen stått på verkstedet i 2 uker). Etter gjentagende feilvudreringer (hvor jeg må komme tilbake på nytt eller vente lang og uviss tid på deler) har jeg mistet tilliten til Bilcentrums kvalitet på sine tjenester/reparasjoner. Min bil er fortsatt med nybilgaranti med ift pris på 40.000 km service er prisene høye. Med en prisdifferanse på ca 3000 NOK for å ta en tur til merkeverksted i Østersund får vi en fin tur på kjøpet. I tillegg mener jeg kvaliteten på arbeidet og kundebehandlingen er mye bedre. Bilcentrum har et ledelseproblem!

Ringte og snakket med verksmester, forklarte at det var ulyd bra bremser, mest trolig utslitte bremseklosser og skiver. Avtalte time, men etter å ha levert bilen hadde de ikke bestilt bremseskiver og klosser:( . Tok også betalt foe 2 timer for jobben, har snakket med flere som mener dette var mye for skifte av bremseskiver og klosser