Canal Digital Norge AS

Anmeldte selskapet i vinter da de ikke førte tilbake penger som var feilinnbetalt dem og som tilhørte meg. I ettertid etter at anmeldelsen ble trukket da pengene var tilbakeført, så begynte Canal Digital å feilføre penger til meg. Så langt er feiloverføringa kommet opp i 80-tusen NOK. Eg har meddelt selskapet problemet flere ganger. De har også saksnr på dette, men svarer ikke, men fortsetterå føre penger med ca. 14-dagers mellomrom. I dag kom 7500 NOK, for 14-dager siden 62 886 NOK. Dette er et planlagt løp grunnet saken eg kjørte mot dem. Selskapet har også gjort det umulig å nå tak i noen som helst. Valgene er lagt slik. Det er også lagt slik om kritikken fra persona er stor, så unnlat de å svar. Det være seg om det er Canal Digital Norge AS(= Canal Digital Parabol AS, ganske forvirrende da de operer i markedsføringssammenheng med Canal Digital Parabol AS, men send regning som Canal Digital Norge AS) eller Canal Digital Kabel-TV AS (også benevnt som Canal Digital Bredbånd). Forøvrig operer selskapet med hastigheta de påstår å ha, men som de ikke kan lever, men fakturer etter hva de markedsfør hastighetan med, ikke hva som er realitetan. De fakturer også for hastigheta de ikke har, og varsle ikke kunden om at hastigheta er opphørt. Så har dere andre mulighet for tilknytning vedrørende Kabel-TV eller parabol, så holdt dokk fan så langt unna selskapet. I området vårt er Alt I Boks lagt i enkelte områder. Vi får det til oss etter hvert. Når det skjer, er Canal Digital AS heldi gvis en saga blott.

Kjære vene for et kundemottak.. Måtte krangle meg til en oppsigelse av mitt abonement. Rimelig ferdig med canal digital.....

Etter et langt liv som abonnent/kunde en rekke steder har jeg aldri opplevd maken til surr og dårlig kundebehandling. Om det er ledelsen som ikke evner instruere kundebehandlerne eller om bare er folk som ikke duger - vet jeg ikke men resultatet for meg som kunde er uholdbart.
Løsningen ble derfor Viasat.

Jeg har nå byttet til Viasat. Min livs store tabbe. Har hatt Canal Digital i 16 år og vært fornøyd. De har alltid vært hjelpsomme. F. eks har jeg en gammel dekoder som kan ta opp programmene. Den var utgått og fantes ikke mer da jeg trengte ny fjernkontroll. Det var ikke å oppdrive men folkene på Canal Digital fant en brukt fjernkontroll de hadde liggende på huset som de sendte til meg! Det er god service!! Men nå sitter jeg og angrer på at jeg byttet til Viasat. Der er de arrogante, lyver og holder ikke det de lover. STYR UNNA VIASAT!!!!

Lover hele boretslaget nyt modem med opptager. Hundre prosent sikket i uke 3 2012. Ingen ting er kommett og ro kan dem hvis du får kontakt med dem. Førtst lovet helt sikkert i Desember 2011 derretter januar uke 1 men 100 % sikkert i uke 3 og ingen dekoder ennå 4 februar 2012. Bør legges ned hele Canaldigital Hilsen en erglig kunde.

En bedrift styrt av aper. Og ikke de smarte.

Canal Digital Go har ikke lyd på flesteparten av filmene sine, og de er ikke i stand til og hjelpe. Styr unna!

canal digital er kanskje rumpe men jeg har vært kunde hos dem før og er nå kunde hos viasat, dersom dere vurderer å bytte bytt isåfall for all del ikke til viasat!!! de er myyyye værre!!
selv velger jeg å gå tilbake til canal digital når jeg har blitt kvitt viasat grunnet at canal digital har helt grei kundeservice bare du er ok med de på telefonen. når det gjelder viasat så er de totalt invalid uansett hva du gjør! dummere en sauer.

Vingeklippede arrogante folk på den såkalte kundeservicen, fraråder alle å bruke de. Er på vei ut i skrivende stund til Elkjøp for å hente meg RiksTV boks. Etter 9 år hos CD ble dette resultatet av en liten fillesak håndtert av disse arrogante telefongjøkene på KS.

Dette er rett og slett dritt! har hatt Canal digital i 11 dager nå og de siste 6 dagene har ikke internett fungert. De sendte teknikere hit som monterte og installerte men noen dager etter sluttet nettet å fungere.

De lover å ringe men ringer aldri og forteller deg bare tull på kundeserivce som "hvis du ikke kommer på internett er det noe feil" no shit sherlock!

hvis dere vet hva som er bra for helsen deres så ligger dere langt unna! Er det rart det finnes drapsmenn? :P

nå har jeg sitt i telefonen i en halv time men ikke fått noe svar enda kan hende dem trenger mere penger siden dem ikke svarer bare lar det ringe etter at introduksjonen har vær

Jeg har hatt parabol fra CD i flere år nå. Hatt mye problemer med CD. Jeg har hatt mye problemer og har ringt inn. Fått tilsendt ny dekoder,kort, kabler, hode og har vel egentlig bytta ut alt borsett fra den 2 år gamle tv. Nå har jeg sagt opp. Siden det i dag er 2 des må jeg betale 3månd til. Veit at det etter avtalen er det oppsigelse tid, men etter så mye problemer og ringing hadde jeg håpet på litt goodwill. Får liksom ikke noe hjelp bortsett fra nye dekodere, som ikke hjelper. De er ikke veldig villige i å hjelpe til liksom.... Jeg anbefaler ikke CD parabol.

Probemer med dekoder og kanaler hele tiden. Et evig mas med kundeservice og sist "glemte" dem å sende erstatningsprodukt til dekoderen. De siste 3 månede har jeg vært i kontakt med kundeservice ca 20 ganger over problemer! Om jeg kunne valgt ville jeg holdt meg unna, men boretslaget har avtale med dem.!!!

MØKK! Hd kanalene slår seg av..

Bestilte parabol med montering 13/9. En installatør skulle ringe og avtale tid for montering. Pakken med antenne/dekoder kom første uken, men ingen telefon fra installatør. Ringte CD og bekreftet mottagelse av pakke. Da skulle ikke det ta så lang tid. Gikk en uke eller to til og ingenting skjedde. Jeg ringte og etterlyste installatør og fikk vite at jeg ikke sto oppført på en sånn liste. De la meg inn på nytt og lovet bot og bedring. Gikk en uke til. Ringte på nytt til dem. Sto ikke oppført på noen liste. Ble ført opp igjen og fikk skriftlig av dem, at installatør skulle ta kontakt i løpet av uken. INGENTING. Er så forbanna nå, at jeg vurderer å kjøre hele dritten inn til hovedkontoret og tre det ned over hodet på første og beste. Med en slik kundebehandling kan de ikke fortsette lenge. Kanskje bedriftskundene betaler mer? Useriøst. Eneste nummeret de oppgir er til kundekonsulentene. Feigt. Skal nok få tak i dem.........

Jeg har betalt regninger både 2 og 3 ganger uten at det blir registrert hos CD! Jeg prøver å si at jeg kan sende kontoutskrifter o.l for å vise at jeg har betalt, men de sier at det ikke har noe å si! Det eneste som betyr noe for de er at pengene er på konto hos de! Endte med at de sendte regningen, som jeg har betalt, til inkasso! Viste innbetalingen til kredinor, og de satt saken på vent inntil de fikk svar fra CD! Til tross for at både jeg og kredinor sier til CD at regningen ble betalt innen fristen, så ønsker ikke CD å godta dette! Så nå skal vi til forkliksrådet med saken! Godt jobbet canal digital! Bra utnyttelse av det norske rettsvesenet!

Dette er et selskap som leverer det de skal, de er kanskje ikke perfekte men er det mest perfekte som er i Norge da, vell og merke. Det kan være at du snakket med noen som ikke skulle ha vært der, og sånn er det overalt. Men treffer som regel, (som jeg har truffet). Folk som kan jobben sin. Og det går an og gjøre feil. Men jeg har alltid etterpå truffet kundebehandlere som kan sitt som har fikset feilen. Og gitt kompensasjon hvis dette ble over lengre tid. Takker Canal Digital for god service og gode produkter og vær du sikker på at jeg skal kjøpe den nye ADB boksen som kommer snart!

Vi ringte og sa opp abonomanget vårt på parabol i Mars , fikk beskjed om tre månder oppsigelsetid! Greit Nåkk! Men de har tydeligvis glemt og ført opp oppsigelsen, og etter det har det vært ett enormt langt strev med purringer stenge gebyrer og når jeg ringer 06090 så får jeg beskjedd om å betale nye 3 månder og purregningene! Imorgen skal jeg tilkalle forbrukerombudet ! Uten tvil .. Møkka sellskap! Ta heller ett annet sellskap.. og viss du skal flytte, gi beskjed hver månende før du flytter. Viss ikke er du jaggu ikke sikker på om de har fått med seg att du skal flytte. Fikk svi der og vi ! De ga oss tilbud på en ekstra pakke og bare får 69 kr mere i månenden. Så fikk beskjed om att de hadde jort en feil så regningene kom opp på over 1800 .- månenen. I over ett ..... år!!!! Kan med handen på hjertte si att jeg aldri skal ha canal digetal igjenn. Blodsugere..

De lover ting de ikke holder (ikke bare en gang), Sist gang når jeg skulle si opp kundeforholdet, snakket jeg med en svensk mann som skulle ordne opp, - det skjedde ikke noe. Elendig kunnskap hos kundebehandlerne. Føler meg lurt av Canal Digetal.

Hei

Har v.rt i kontakt med Canal Digital flere ganger p. grunn av feil fakturaer. De klarer aldri . rydde opp, og det har endt med at jeg har betalt mye mer enn det jeg skulle ha betalt, men de nekter . betale tilbake. Stol ALDRI p. Canal Digital. De er bare interessert i . skaffe seg kunder - IKKE i . beholde kundene.

De aller fleste p. kundeservice kan jobben sin, men kan ogs. v.re noen, som ikke skulle ha sitte der.

Har du hatt noe bra opplevelse med kundeservice?
Jeg ringte inn, og fikk ett tilbud ang.ende ny kanalpakke, det var kjempe bra!
Stor forn.yd med kanalene, og det er bra at de kommer med forslag med hvordan TV innholdet ditt kan bli bedre.

Har hatt Canal Digital på både parabol, og nå kabel. Veldig bra kanalpakker, alt fungerer bestandig. Hvis man har spørsmål til kundeservice, så er det deilig å vite at man kan ringe på kvelden, istedenfor i arbeidstia. Det er ikke mange kundeservicer som har åpent så mye som CD. Kjempebra!

Vi har ikke hat noe problem med canal digital. har hatt det heilt sida vi fekk canal digital. der er kun snille å greide folk. så dere som klager slutt å klag betal regningene før innbetalins datoen er gått ut. du har to uker på dere å betale å visst dei ikke har fått inn innbetalinga så får du krav å det har dem låv til......

Er meget fornøyd med CD! Skjønner at det er en del som har hatt problemer med CD, men noen vil til enhver tid ha problemer med en eller annen leverandør, ingen er feilfrie! Er enig med den personen som skrev at man kanskje skal gå inn i seg selv, kanskje er man selv frekk i telefonen. Kundebehandlerne har rutiner de må gå igjennom de også. Og med tanke på at man må trykke seg litt frem, så er nok det for at vi som kunder skal komme til en kundebehandler som kan svaret på det du søker. Altså, det hjelper nok ikke å trykke for bestilling, da muligheten er der for at nettopp denne kundebehandleren ikke har svar på de tekniske spm du har, da vil du bli satt over til teknisk linj, og må dermed vente enda litt lengre på hjelp. CD svarer forresten VELDIG kjapt!

Morro å se på klagene her ja, enig i det. Jobber i kundeservicen til Canal digital, og må bare få si at jeg ser for meg hvilke type kunder dere som klager sånn her er.

Opplever du at kundebehandler legger på, er krass i stemmen, eller ikke i stand til å gjøre hva du sier?
LES HER FOR FORKLARING.
Det er strengt forbudt å legge på mens man er i samtale, uansett for forferdelig kunden måtte være, eneste muligheten er hvis kunde bare skal kverulere , og kundebehandler må si ifra på forhånd at "vi kommer ingen vei her, så jeg ser ingen grunn til å fortsette denne samtalen."
Er KB krass i stemmen? GARANTER pga du er ufin, helt blind for forståelse rundt situasjonen og ellers bare ett komplett rasshøl.

Har abonnementet ditt blitt stengt, pga DU har gjort en aldri så liten feil?

Synd,leit,trist. INGEN kundebehandlere får lov til og åpne et stengt abonnement, uansett grunn.
Betal-TV er ikke gratis i Norge, man har god tid på seg til å betale, selv etter fristen.

Synes det er festlig å se på alle klagene her. Jeg er sikker på at 50% er misfornøyde, fordi døm av en eller annen grunn ikke har fått vilja si. Det er mange som ikke skjønner at man må ha rutiner på ting, så folk ikke skal bli forskjellsbehandlet. Dessuten VET jeg at folka på TP (CD kundeservice) Ikke er så firkanta som mange andre selskaper. Men for all del, prøv gjerne viasat et år, så skal dere se! Bare husk på at det er 3 måneders oppsigelse, og at hvis du ikke returnerer kortet innen 14 dager, så må du betale 1000kr!!!

Har slitt med dette selskapet i flere år nå.Det er ALLTID et eller annet galt. Jeg har prøvd ALT, men de gidder ikke forsøke å løse det. Problemet ligger på kundeservice, og totalt utdatert utstyr og teknologi.

Boretslaget vårt har både nett og tv igjennom Canal Digital. Jeg her fornøyd :) Synes de er billige og bra.
Har aldig hatt problemere med nett eller TV.

Drittfirma.Greit nok,jeg betalte internettregningen for sent,det kom purring som var 60 kr høyere,og jeg blanda sammen disse og betalte den første regningen.Det manglet da kr 60.Hva gjør de da?Jo de stenger internettet pga manglende betaling på 60 jævla kroner.Kunne de ikke ha lagt disse på neste faktura i stedet??Såpass service må man vel kunne forvente syntes jeg.Det tok flere dager å få nettet tilbake.Først måtte jeg sjekke hva som hadde skjedd,deretter betale.Så måtte pengene være dem i hende før de ENDELIG kunne åpne igjen.Drittprasksis.

Canal Digital ringer meg rett som det er,for å selge meg mer enn jeg allerede har fra dem. Jeg har riktignok reservert meg mot dette, men det bryr de seg ikke noe om. Jeg er jo slik en viktig kunde for dem sier de når de ringer.
Når jeg ringer dem treffer jeg bare en stemme.Den sier bare det den vil og svarer ikke når jeg spør den om når den tror at problemet vil være fikset. troverdig, inspirerende eller kunnskapsrikt som de sier er kjerneverdiene sine. Jeg synes rett og slett stemmen er litt dum. Den gjentar jo bare det samme hele tiden. Men jeg har fått en god ide til neste gang de ringer meg!

opplever det samme som Roger under her med kaos siden april.
Mottar kun purringer og aldri originalfakturaer. Betaler likevel inn selv innen forfall hver måned. Har kontaktet de ørten ganger muntlig og skriftlig uten å få annet enn arroganse og total ansvarsfravikelse tilbake. Nå har de stengt abonnementet, PÅ TROSS AV at faktura beviselig er betalt innen forfall!
Har forsøkt å finne e-post adresse eller tlfnr til adm. direktør uten hell, finner bare det evinnelige web-skjemaet som likevel ikke besvares i en god tone om man i det hele tatt får et svar.
Jeg vil ha et svar fra administrerende direktør på hvorfor kunder behandles på denne måten, og en kompensasjon for flere måneder med irritasjon over et firma som fremstår som useriøst og arrogant overfor en kunde som ikke har gjort annet enn å etter beste evne betale fakturaene som ikke når meg.
Skal det virkelig bli nødvendig å kontakte TV2 hjelper deg og NRK/FBI for at firmaet skal skjerpe seg - IGJEN??

Har ikke fått en eneste riktig faktura siden april. Ingen rydder opp Velg en annen leverandør om du kan!!
Drittservice!!

Har hatt både kabel og parabol med CD. På begge installasjonene har det vært forsinkelser. Tror ikke de har helt god kommunikasjon med montørene sine. Men når det først er koblet opp fungerer det veldig bra. Hyggelige og kompetente kundebehandlere, og god stabilitet i tjenesten.

Hyggelig person, rask levering

Min mor skal flytte og vil gjerne ha sitt abonnement på kabeltv med seg til den nye adressen. Hun har betalt abonnement til 30.09.2010. Men nei, det går slett ikke. Hun må si opp sitt abonnement der hun nå bor og tegne nytt abonnement der hun skal flytte. Skjønner ikke at dette kan være rett. Flytting av telefonabonnement går greit. Men ikke med tv. Forstå det den som kan.

Skjerp selgerne forklar kjøperne hva dem kjøper og hva som må gjøres selv. Ikke alle pensjonistene er teknisk og jeg har store problemer, ingen ting virker selv med kundeserivce som hjelp. Selgerne tegner et helt annet bilde en virkeligheten. Kommer fremdeles ikke inn på internet

Håpløs inkompetanse på callsenteret - etter veldig mange trykk for å komme frem til en kundekonsulent for å få rede på når monteren kommer, så kunne vedkommende ikke hjelpe i det hele tatt. La på, ringte opp igjen og traff en norsk dame denne gang - og hun henviste meg rett til Relacom hvor jeg fikk svar. Skjerpings! Gi bedre opplæring!

Den dagen jeg får muligheten til å velge en annen tjenesteleverandør, ryker dere rett ut av fakturabunken min!Jeg håper jeg aldri mer trenger å snakke med de uvitende og småfrekke svenske vikarene dere har på callsenteret deres.

Canal Digital er dyre og tungvinne å ha med å gjøre. Jeg er også lei av å snakke med de uvitende svenske vikarene dere har på callcenteret deres! Den dagen jeg får mulighet til å velge noe annet, så forsvinner dere fra fakturabunken min!

Jeg har akkurat møtt en serviceminded person på CD. han ordnet opp mht flytting av abonnement. og her var det virkelig service. Stå på CD!!!

Nesten hvert år når telen kommer forsvinner signalene til tv/data. Da går det ihvertfall 1 mnd
før noe skjer! med hensyn til rep.
Det blir da lagt ut en midlertidig kabel som ligger over flere plener i nabolaget!. Så kommer sommeren med plenklipping og den løsekablen på plenene!
Samme lekse på nytt begynner i april/mai med å kjempe for å få ordnet en permanentløsning, 4 purringer senere er ingen ting skjedd og vi skriver 2 juli nå.

Når itillegg telefonoperatørene (Therese) legger på eller du opplever at de ikke har meldt din klage videre så blir en jo forbannet!
Skjerp dere!

Legger meg i listen over fornøyde kunder! Veldig bra kundeservice som ordner opp med en gang.
Litt irriterende med en ganske så bråkete hd-pvr decoder bare. Men alt i alt, veldig fornøyd!

Hørt om Søndager? Canaldigital har meget god service og jeg er meget fornøyd med de.

dårlig at de ikke har åpent når man trenger hjelp..

Jeg har vært parabolkunde i mange år og hadde noen spørsmål i starten. Det var personale som kunne både svare korrekt og oppføre seg ? veldig bra!
Nå oppdaget jeg at RiksTv er rimeligere enn CD og kontaktet dem ang. det. Det er ikke måte på arroganse, de avbryter deg systematisk og er riktig uspiselige. Det virker som at det sitter en gjeng med underbetalte ungdommer som ikke er opptatt av rykte eller å beholde eksisterende kundeforhold.
Jeg ringte nettopp og stilte et spørsmål om å bli ringt opp av den ?kundebehandler? som lovte å gi meg tilbakemelding dagen før ? som hadde uteblitt ? ?det er ikke lov å videreformidle slike beskjeder i CD? var svaret.
Jeg vet ikke om det er bedre å være kunde hos RiksTv, men det er i alle fall rimeligere, og da er det ingen grunn til å benytte seg av CD og samtidig bli behandlet respektløst! Takk for meg!

Må si at jeg alltid treffer hyggelige mennesker på tlf, men det kan være fordi jeg er hyggelig mot de, at jeg ikke hisser meg opp med engang. å de har veldige gode produkter. svært lite å klage på. ( en kjefter ikke på en kundebehandler, fordi en har mangler)

Canal Digital har ingen kundeservice! Har kontaktet dem 7 ganger på 2 dager, må fortelle samme problem hver gang, etter at de dyrt og hellig har lovet å ordne opp. Det skjer ingen ting!!
Det blir ikke noe Canal Digital på meg heretter! Fy flate for en arroganse ? har ikke opplevd maken!

har hvert i kontakt med de akkurat nå,jeg har selv gjort en feil når jeg skulle opprette en avtalegiro, så nå hadde de stengt kanalene for at det var manglende betaling.som jeg sa til dem at jeg selv hadde gjort en feil,men de kunne alikevel ikke hjelpe.vi skal ha huset fullt med barn i bursdag i morgen. når barna våknet til morgenen idag var det svart tv.da gikk jeg rett på pc for og se på betaling og da var ikke regningen registrert for jeg hadde gjort en feil.eneste de kunne hjelpe meg med var og si at det tar 3?5 virkedager før kanalene var til bake,enda jeg betalte regningen jeg fant med en gang. takk for en god service

Jeg er utrolig fornøyd med CD! Alltid koselige folk å prate med. alle vet kanskje ikke like mye, men slik er det jo i alle jobber at man er alltid ny en gang! Etter å ha lest litt på hva dere skriver her om at kundebehandlere legger på, synes jeg dere skal vurdere hvordan dere snakker til dem! Jeg heller hadde ikke giddi å mottat dritt! Det er ikke derfor dem sitter der for å høre på dritten din, men for å hjelpe deg. Og om du kutter ut dritt slengingen vil du få raskere, hyggeligere og mer nyttig hjelp, itillegg til å telefonregningen slipper å bli så dyr da du sparer mye tid!
Prøv viasat ett år så skal du straks se at CD er mye bedre! :)

Må bare berømme Erik Selgesen for veldig god service. Han fikk prakket på meg så mye kanalpakker at månedsavgiften steg med mange hundrekroner, men jeg er veldig fornøyd med TV innholdet jeg fikk av han. Anbefaler alle Canaldigital.

Kom igjennom med en gang, og kundebehandler løste problemet på flekken. Behagelig kundeservice

Jeg har lest alle klagene som ligger inne her og må si at jeg har vært heldig. Har bare møtt blide saksbehandlere som haar ringt tilbake når det har vært påkrevd og ellers holdt hva de har lovet. Så jeg er veldig fornøyd med Canal digital!
Har forresten tv og internett på en faktura..

Etter veldig lang tid i kø får man beskjed om at C.D. kan ringe tilbake og man beholder plassen i køen? Det skjer ikke og når man ringer ?kundeservice? å svarer ingen? Kjipt å ikke ha TV FLAUT og SLØVT- skal lete meg frem til ny leverandør

Canal Digital trakk via min autogiro feilaktig kr 4100 ,- fra min konto.
Etter gjentatte henvendelser måtte jeg til slutt true med politianmeldelse før pengene ble tilbakeført på konto.
Elendig service og ingen vilje til å rette opp feilen de gjorde. Meget skuffet og har sagt opp mine kanaler hos dem.

Dette må vel være den den verste kundebehandlingen jeg har opplevd!

Her er jeg ute etter å kjøpe en meget stor pakke, til x antall boenheter, og så blir jeg møtt med så mye uvitenhet. Jeg skulle få ett uforpliktende tilbud tidlig i forrige uke, men har fortsatt ikke hørt noe. Når jeg nevner navn osv, så finner de meg ikke.. Helt utrolig!

Jeg tegnet abonnement på kabel-TV, internett og IP-telefon samtidig. Jeg skrev under på ett papir og fikk ett kundenummer. Likevel får jeg én faktura for hver av tjenestene. Dessuten kommer det egen faktura for TV-dekoderen som jeg leier. Jeg synes det er svært irriterende med alle disse fakturane. Har både ringt kundeservice og tatt det opp via web-skjema og fått bekjed om at ?Vi har desverre ikke mulighet til å sende ut samlefaktura?. Hørt på maken! Dette klarer konkurrentene. Trives regnskapssjefene i de ulike fraksjonene av Canal Digital best på sin egen tue, har de samarbeidsproblemer eller får de ikke ressurser til en slik åpenlys forbedring?

Meny etter mey før ?kundebehandler? Sebastian svarte. Han var ute av stand til å gi noe svar da bildet på to dekodere plutselig ble borte. Da jeg ba om å få snakke med en som kunne hjelpe slang han på røret! Jeg fikk etter mange gjentatte oppringninger beskjed om at en avtalegiro som har løpt i fem år ?plutselig? ikke fungerte. Jeg ble pålagt et gebyr på 350! for stenging. Etter betaling kom bildet tilbake etter 5 dager. Forsøkte å sende klage via kundeservice>parabol>kontakt oss>generelle spørsmål>skjema der ?hele livshistorien” måtte fylles inn. Da jeg trykket send var tilbakemeldingen at e-post adressen var gal…

Vi blir brutt, igjen og igjen,, ingen av de ringer opp igjen, det må jeg gjøre . . hundre spørmål fra svareren som må svares igjen og igjen når jeg kommer frem igjen er det en eplekjekk fjortis som sitter der .ikke Veldig rettferdig for andre jeg har snakket med der ved andre tilfeller som har vært hyggelige. Det virker som denne eplekjekke fjortisen la på med meg.! nå har vi vært uten tv i over 3 uker.å orden opp i problet virker vanskelig, MEN BETALE skal vi. . hvorfor skal vi betale en montør og betale canal digital for tv. Når vi ikke ikke har det!! Det her er Bare surr og elendig sevice.!

Hva kan vi forbrukere gjøre med den dårlige servicen Til Canal Digital? De svarer forskjellig på samme spørsmål og blir utrivelige hvis jeg konfronterer dem med det. Da blir også jeg utrivelig.Jeg blir kvalm ved tanken på at jeg må ringe dem. Har prøvd å sende e-post men det går heller ikke.

Herved advares funksjonshemmede og kronisk syke mot å velge Canal Digital, det kan være livsfarlig for syke med behov for lege!

Hele 44 dager, kanskje enda lengre tar det for å få installert telefon!!!!

INGEN kundebehandler gidder å anstrenge seg utover det å si ?jeg kan bare beklage?... INGEn tar ansvar. Dette er et livsfarlig og sykdomsfremmende teleleverandør, som bare ROTER til livet ditt!

Selv ble jeg sittende UTEN telefon i julen! Ble lovet telefon åpnet 19.desember, men da den dagen var passert og summetonen fremdeles uteble, endret Canal Digital leveringsdato til å bli 4. januar neste år! Fytteakkeren så sleipt!- og fortvilende for meg og familien!

Vi har nå vår tredje dekoder. Alle har vært ubrukelige. Og elendig kundeservice. Dette er skansaløst!En vare det betales for skal virke upåklagelig. Drøyt halvannet år etter tilkopling har vi ennå ikke fått det.