Omtaler om Thon Hotel Stefan
2009-08-09
Richard Abbou
Telephone answering
Allmost impossible to get answer when one calls the hotel ( 23 31 55 00 ) ! Not acceptable ! I tried this evening for more than one hour without success. I needed to come in urgent contact with one of the guests . Really upset !
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
De som vasker på hotellet virker hyggeligere enn de som jobber i resepsjonen. Spør man de som sitter i resepsjonen noe ang. booking (etter vanlig arbeidstid) får man beskjed at vedkommende ikke bestemmer og må ta det opp med de som har ansvaret for bookingen. Skjønner ikke at Thon ikke gir noe mer fullmakt til de som står i resepsjonen…?