Omtaler om Komplett.no
2012-04-27
Kåre Westerås
Jeg bestilte et iPad-tastatur på en torsdag og valgte å hente varen på et pick-up point i Kristiansand. På hjemmesiden til komplett.no står det at du som oftest kan hente pakken samme dagen eller dagen etter. Jeg dro til pick-up pointen torsdag og fikk beskjed om at pakken var der, men siden de ikke hadde registrert den inn enda så kunne jeg ikke få den før dagen etter. Fredag var den heller ikke registrert og jeg måtte vente til over helgen. På reklamene komplett har virker et som du kan bestille varen og hente den med en eneste gang, hvis du feks. skal i en bursdag og mangler gave. Ulovlig markedsføring og latskap fra pick-up pointen sin side.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2012-03-19
Sint
Jeg kommer ALDRI til å handle på komplett igjen. Snakk om frekk grådighetskultur og elendig service.Kjøpte en pc vi hadde i en mnd før skjermen ble ødelagt. Kort fortalt har pcn vært til reperasjon 5mnd, og den har blitt sendt i retur 3 ganger ureparert. Enda så nekter komplett å ta ansvar og vi må fortsette å sende inn pc!! Har aldri vært borti verre kundeservice i hele mitt liv. Ingen underskriver med fullt navn, ingen tar ansvar , og rettighetene til deg som kunde bryr de seg ikke om. Jeg advarer andre på det sterkeste mot å handle i nettbutikker som ikke har en butikk du kan oppsøke. Vi har fortsatt ikke fått pc. Bare en faktura på reperasjoner som ikke er blitt gjort om som skulle gått på garanti på en pc vi hadde i 1 mnd og som fortsatt ikke er sendt i retur!! Gjett hvor mye sinne og fustrasjon dette har medført det siste halve året!!! :( Aldri mer!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2012-03-10
Anonym
Jeg kjøpte en stasjonær gaming PC fra komplett.
Den kom fram ødelagt, med bluescreens hver tredje dag.
Jeg prøvde alt for å fikse problemet selv, reformaterte osv. Ingenting fungerte.
Jeg sendte så maskinen inn sammen med all informasjon jeg hadde, og gjorde det klart at det å reformatere ikke hjalp.
Hva skjer? de reformaterer og sender den tilbake. Maskinen er åpenbart fortsatt like ødelagt.
Makan til elendig kundeservice skal man lete lenge etter.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2012-03-02
Mads Kongen
En gang tidlig i august gikk hovedkortet mitt i stykker og dermed sendte jeg den inn. Etter ca. 2 måneder fikk jeg den tilbake. Ikke nok med det men når jeg fikk den tilbake var windowsen fake (this windows is not geniuine". Nå har hovedkortet enda en gang gått i stykker og sendte den inn for 1 måned siden. Ingen svar mottatt ennå.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2012-01-03
Anonym
Jeg hadde fått en ny Stasjonær PC til jul som skulle så og si være en gamer PC med Windows 7, 500 gb og lynrask, nå sitter jeg her 2 uker etterpå med en PC som går snegletregt og kun 55,8 gb. Den begynte å gå tregt fra dag 3. Den klikker bestandig og jeg får ofte en crash som gjør at den skrur seg av. Jeg opplevde også en gang at nederst til høyre stod det med liten hvit skrift at det kun var en kopi, den var der en gang men nå er den borte. Jeg har tenkt å levere den tilbake, får se hvordan det går.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011
2011-12-28
Christian Mannsverk
Kjøpte nylig komplett PC fra komplett.no. Da jeg fikk PCen var kabinettet ødelagt. Jeg kjørte den til komplett og fikk returnert den. De ga den et prioritetsmerke og sa at det ikke skulle ta lang tid. Etter 2 uker tok jeg kontakt med komplett igjen og lurte på hvordan det gikk med PCen. Dette var en ganske klar sak. Kabinettet måtte byttes og det er en jobb jeg kunne gjort selv på under 45 minutter. Litt flaut at angrefristen går ut før kunden har prøvd produktet.
Da jeg endelig fikk PCen, var skjermkortet gåent. Jeg testet det ut nøye og fikk samlet sammen så mye dokumentasjon som mulig slik at det skulle være enklere for dem og så jeg slapp å levere inn hele PCen på nytt. Siden jeg allerede hadde erfart at de tar seg veldig god tid, bestillte jeg et billigere skjermkort slik at jeg i det minste kunne bruke PCen mens jeg ventet på det ødelagte skjermkortet. De annonserer jo med rask levering.
Jommen fikk jeg ikke mail samme dag om at det nye kortet var pakket og klart. Jeg fikk derimot aldri noen melding om at jeg kunne hente det. Dagen etter tok jeg kontakt med kundeservice og det viste seg at det var et problem med forsendelsen min. Jeg tok kontakt med kundeservice enda litt senere og det viste seg at de hadde mistet kortet mitt. Kjære vene, jeg MÅ jo ikke ha akkurat det kortet. Hva med å pakke et nytt til meg så kunne de bruke så lang tid de bare ville på å finne det forsvunnede kortet?
Ved alle henvendelse har de vært veldig høflige og imøtekom
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-12-27
Nå har pakke min låget i bodø fra halv 8 på mårran og til halv 7 på kvelden og den enda ikke hente klar ? Hva faen er dette ? tollpost er noe dritt. skal ringe og klage.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-11-28
David Høgstøl
tja, hva skal man si! lett og handle, rask levering fin service, lett og reklamere :)
Har nå handlet hos komplett siden 2002 og har vel pasert 200`000 kr i datakomponenter. de få gangene jeg har hatt trøbbel med produktene har jeg etter en kort beskrivelse av problemet blitt tatt på alvor og de har håndtert reklamasjonen/retureren på en enestående måte. ikke noe nøling eller tåpelige svar men saklig og profesjonelt .
Lurer på hvordan dere under har klart og kødde til med komplett.no bare hyggelige folk jeg har truffet ...
Hvordan starter dere samtalen mon tro ? ;)
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-11-07
Kyrre G. Franck
Kjøpte nytt grafikk kort etter råd fra komplett. Da jeg satte i kortet nektet pc`en å starte. Da jeg satte i det gamle kortet igjen fikk jeg no signal på skjermen. Nå er jeg ingen dataekspert, men det som sannsynligvis har skjedd er at grafikk kortet har kortsluttet en spole på hovedkortet. Jeg ringer selvfølgelig komplett kundeservice og forteller hva som har skjedd. På tross av at kundekonsulenten innrømmer at dette nok er deres feil viser de ingen vilje til å rette opp i dette, verken ved reparasjon eller ny pc. Så i praksis har jeg betalt komplett for å få pc`en min ødelagt. De skulle også ringe meg opp igjen, noe de ikke gjorde. Har sett litt på kritikker på nett og det som går igjen er at de er flinke på service helt til noe går galt. Da er det ansvarsfraskrivelse og forsøk på å feie ting under teppet som går igjen. Så mitt inntrykk av komplett er at dette er en helt bevisst politikk. Mitt klare råd er derfor at man bør unngå Komplett.no på grunn av dere manglende vilje til å rette opp i feil de gjør.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-11-03
Anonym
Jeg er kunde hos komplett.no når de gjelds elektronikk ( pc & telefon) å alt fungerer jo helt flott!!!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-10-27
Jon-Terje Bjørnerud
Kundeservice har stort sett vært bra her, men returavdelingen jobber etter intet sett intet hørt, vi gjør aldri feil prinsippet. Jeg feilmeldte ett hovedkort som var DOA, fikk det i retur der de påstår det er fysisk feil på kortet, OK! kanskje det, men det har ihvertfall ikke skjedd her.
Som den profesjonelle part mot sluttbrukere har de bevisplikt, noe de fullstendig ignorerer, det de heller gjør og som jeg har svart på hvitt i e-post. All fysisk skade på produkter nektes mottatt på prinisipp! ok? Så når man da får en skadet vare i posten, så er det du som skal lide for det?
Totalt uprofft!
Har handlet der siden de startet bedriften, men nå er det slutt. Slik behandling godtar jeg ikke.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-10-27
Bjørg P
Jeg opplevde også spydige tilbakemeldinger fra ris&ros. Snakk om å være vanskelig!
Har aldri hatt problemer med komplett før men det virker som at de har fått nye ansatte i 2011 med tanke på antall dårlige erfaringer i år.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-06-27
DRIT I KUNDAN-Komplett.no
Sitter i dette øyeblikk og ringer for 5 gang for at de skal greie å ta telefonen sin... det koster meg tid dette når jeg sitter på vent opptil 7 minutter før jeg avslutter for å prøve på nytt igjenn.
håper varene gir meg et smil rundt munnen fordi dette er en gledesdreper jeg sent vill glemme.
slik skal det ikke gjøres!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-05-25
EW
De har utrolig dårlig service.
Spydige tilbakemeldinger både fra Salg og Ris/Ros , aldri opplevd så lite service noe sted
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-05-09
Anonym
... Men om det er feil i leveransen på noe vis virker det som om service-apparatet ikke håndterer dette på en god måte.
Har hatt mange gode og et par dårlige handler. Generelt sett et godt inntrykk.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2011-01-14
Skuffet
Har kjøpt varer for mange tusen hos komplett og var forsåvidt fornøyd, men fikk store problemer med erstatning for skadet produkt jeg mottok. Komplett skyldte på meg for skaden og det var ikke til å diskutere en gang. Klag til Forbrukerrådet sa de...jommen om jeg skal gjøre straks!!!!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2010
2010-08-17
geiroh
Ser noen klager på komplett!!, det er utrolig, problemet med komplett er at det fungerer for bra, bestiller du tidlig på dagen kan du risikere å få de på kvelden.., har hatt retur også, funket bra så lenge JEG gjorde min del av jobben slik de har beskrevet
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2010-08-12
Anonym
Mottokk en Tomtom navigator med knekt billader. Etter 3 uker er fremdeles laderen ikke erstattet.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2010-07-23
June
Har en sønn som fikk pc fra Komplett i konfirmasjonsgave for 2 mnd siden. Pc`n krangla fra dag èn, og vi kontaktet Komplett med en gang for å evnt levere den tilbake. De har simpelthen trenert hele greia og utsatt behandlingen av saken til tross for mange purringer fra oss. Nå svarer de oss på kundeservice at det med fristen for retur ikke gjelder "så lenge han fortsatt bruker pc`n"!!!! Hva i all verden er det for slags unnskyldning når de ikke viser vilje til å løse problemene??? Elendig kundeservice! Avbefales definitivt IKKE!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2010-07-08
Har brukt komplett.no mange ganger de siste årene, til både små og store kjøp. Produktutvalget er bra, prisene er relativt gode (men ikke så gode som før), og leveringstiden er bra. Det største minuset med dem, er en ganske slett kundeservice, spesielt i forkant av kjøp.
Men alt i alt er jeg ganske fornøyd med Komplett, og kommer nok til å benytte meg av dem ved en senere anledning.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2010-06-28
Bra og billigt, mycket førnøjd
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2010-05-28
En som hater Komplett
Selskapet er hverken billige eller seriøse. Fikke tilbake pc fra reprasjon de hadde ikke gjort en dritt men penger skulle de ha selv om det var en garantisak. De sender ting til inkasso dagen etter forfall på en purring dvs at om du betaler på dagen eller et par dager før får du brev fra Kredinor. Seriøse? Jeg kommer aldri i livet å handle mer fra dette selskapet og advarer alle mot dette selskapet. NB det er altid billigere alle adre steder MPX er til orientering samme selskap.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009
2009-11-16
RayAlex
I de butikkene på nettet jeg har handlet i, var komplett.no den aller første, og jeg ble ekstremt fornøyd, har prøvd noen andre butikker i ny og ne. Men har alltid vendt tilbake til komplett. Ekstremt fornøyd kunde som bare har positive opplevelser fra kundeservice og support.. Mener dette er en bedrift som absolutt fortjener å bli kåret til Norges beste.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-11-07
Kristian
Kjøpt mye igjennom komplett.no, meget fornøyd. Varene blir sendt ut meget kjapt.Aldri hatt problemer med det jeg har kjøpt der heller. 2 thumbs up
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-29
HL
Har handlet mye hos Komplett, og alltid fornøyd både med levering og om noe skulle skje med varen:-)
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-19
Jan Ole
Handler alt der, fant til og med RAM brikke til min 5 år gamle bærbare pc, rask levering og fantastisk vareutvalg på data. Men de er ikke så bra på hvitevarer lengre, men eltema.no er billig og har et bra utvalg på hvitevarer
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-18
Martin
Alt jeg kan handle hos komplett handler jeg hos komplett, og somm den pc nerden jeg er har det blitt en del deler, og også noe som har måtte sendes tilbake. Jeg har aldri hatt noe problem med noen av delene. Det er ingen annen bedrift hvor jeg er så godt fornøyd ?all over?.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-15
Grete
Varer du bestiller nokså tidlig på dagen kan hentes samme dagen når man bruker hentebua dems :)
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-14
inge andreas
eg bestilte noen deler på mandag i 12 tiden. stod at den ene kom dagen etterpå på deres lager, men dagen etter kl 14 kunne eg hante det på mitt postkontor på bømlo. drit bra!!!!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-14
Alexander
Komplett har et bra utvalg og er enkel å bruke. Men det tar jo sykt lang tid før man får det man har bestilt.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-11
roymond
komplett er veldig trivelige dem, helt til du trenger hjelp, for å si det sånn hadde samme problemet hos konkurenten deres mpx.no der tok det 2 min å ordne opp hos en trivelig kundeservice, hos komplett fikk jeg aldri ordnet det grunnet vanskelige å uhjelpsomm kundeservice. har aldri handlet der etter det, bare brukt mpx å kommer til å fortsette med det!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-10
Morten
Gode priser, godt utvalg, rask levering. Bra!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-08
dif
Bestilte en kabel til Nokia telefon, fikk levert feil kabel og sendte e-post til kundeservice i midten av mai.
I dag er det 8. oktober, og jeg har ennå ikke fått svar (har selvfølgelig purret flere ganger)! Komplett udugelig bedrift!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-05
pss
Komplett har i mange år vært et fast mål når nytt utstyr skal kjøpes.
De har bestandige konkurransedyktige priser, og utrolig imøtekommende kundeservice.
De er alltid behjelpelig på telefon når man har spørsmål om utsyr, og også når man har problemer (support).
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-02
Lei!
Sendte inn min samsung tv 46? inn til komplett for nå en måned siden. Der får jeg en mail på at dette tar vanligvis 3?5 dager. Men som sagt, jeg sitter her enda etter en måned uten noe tv.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-10-01
Ex-kunde
Man må for all del aldri ha noen varer som krever Retur hos dette selskapet.. Da kan du se langt etter hyggelige mennesker i tlf fra dem.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-30
Fast kunde
Har handlet hos Komplett mange ganger. Raskt levert og alltid til å stole på.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-30
*Smil*
Har handlet MYE på komplett.no og aldri har jeg opplevd noe problem. Det er ikke mange steder jeg kan si det samme om. Meget bra kunde behandlig og alltid løsnings fokusert. Takk for mange gode handler og for alle de som vill komme.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-29
Tom Andre Reksten Løvli
Jeg har brukt komplett.no siden jeg visste hva en pc komponent var; alltid har servicen vært ypperlig, og akkurat detter er grunnen til at jeg alltid kommer til å bruke komplett. Jeg som forbruker føler trygghet ovenfor alle kjøpene mine, og hvis det skulle skje noe innenfor ramme garantien er behandlingen kongelig.
Takk for bra utvalg, ypperlig kundeservice, og kompentant markedsføring ovenfor trofaste kunder..!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-28
Hilde
Har kjøpt fra komplett siden 2005, og er storfornøyd! Alltid hatt god service, og alltid vært imøtekommende. Jeg har fått feil vare en gang, men dette løste seg veldig raskt! Fikk ny vare på stedet! De satte igang skiftlederen til å pakke den til meg! Hyggeligere mennesker finner du ikke!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-28
Stian
Ble plaget med en svenske fra Apple. Så i steden for å fortsette å bli satt over til en nye person hos Apple la jeg bare på å ringte komplett i steden. Der fikk jeg tilsendt en eske der jeg skulle legge iPoden oppi og sendte den til komplett. 7 dager senere fikk jeg ny iPod, takk komplett
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-27
adnan
Kjempe fornøyd med komplett:
God service, rask levering, bra priser og godt utvalg.
Kommer helt klart til å handle derfra igjen.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Ruben
Komplett.no er den beste av dem alle,
Burde fått inn litt mere casemod?s og noe billigere varer.
stå på!!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Andre
RASK LEVERIG &; GOD SERVICE FAKTISK HOS KOMPLETT.NO JEG SYNS DET ER DET BESTE BEDRIFT I NORGE RASK ENKELT OG GERIT. HOS KOMPLETT.NO BØR DU IKKE KLAGE FAKTISK NÅR MAN KJØPER HOS ELKJOP BØR MAN NOEN GANGER KLAGE PGA DET VA DU KJØPER VIRKER ikke MEN FAKTISK HOS KOMPLETT har man ikke noe problem som sagt hos komplett (stor butikk små priser)
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Jørgen HAnsen
Det er god service ,brae reklamasjons muligheter,f.eks jeg hadde ett hoved kort som var 4 og et halvt år gammalt som brant opp men det var 5 års fabrikatgaranti så da fikk jeg refundert det hovedkortet kostet da det var nytt :D,Kjempe BRA ,Keep up the good work!!!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
datasmurfen ^^
Du får mer enn du spør om på Komplett! Servicen og viljen til å hjelpe andre er sikkelig stor på kundesenteret! Forsett med det :)
Er den billigste, enkleste og tryggeste nettbutikken jeg vet om:)
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Michael
Kjøpte stasjonær pc i deler. Fikk pakken liten uke etter jeg hadde bestilt. Svært fornøyd med servicen og hvor kjappe de var med å levere :-)
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
daniel
Har brukt Komplett.no i mange år, og har aldri hatt noen problemer! Komplett har alltid levert produktene raskt! De få gangene det har vært problemer har Komplett funnet en gunstig løsning for meg som kunde uten noe om og men.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Andreas
Jeg bestilte en NZXT avatar gaming mus pga. weekend tilbudet som var på hele 96%. Jeg fikk betalt og kvittering på kjøpet, men et par dager senere fikk jeg beskjed om at musen ikke lenger var i deres sortiment og at bestillingen dermed er kansellert. På komplett.no derimot, stod det at varen var på lager, men til full pris da som som helgen var over?
I tillegg ble hele forsendingen forsinket en uke pga. hendelsen.
Fikk forøvrig aldri svar på e-mail som jeg sendte til komplett.no angående saken.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
anita
Servicen er god og veldig rask levering. har ikke hatt noe problemer med dere
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Preben
Komplett har ingen over og ingen ved sida. Dei har ekstremt gode leveringstider, reklamasjonsordningar og gode prisar. Når eg handlar hjå komplett har eg same forholdet til dei som eg har til den lokale sjappa, til tross for dei 80 mila som skiller dei.
Det beste med komplett er at dei klarar å fase ut dårlige
produkt, så viss komplett ikkje har det, ikkje kjøp det.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Asgeir
Du finner kanskje de som er billigere, men ikke de som har like bra utvalg og er like pålitelige i leveringen!
De er kjapt ute med nyheter også.
Jeg liker spesielt at du har full valgfrihet når det gjelder når og hvordan varene skal leveres. Mange steder har bare noen få forsendelsesalternativer, men her har du alle produktene til Posten samt tre alternative leverandører, og det er kjempebra!
De gangene jeg har måttet returnere varer som ikke virker har det aldri vært noen problemer.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Anders
Synes komplett gjør ting veldig bra. Prisene er enten lavere enn andre aktører sine, eller de samme. Sjelden jeg finner noe som er dyrest på komplett.no
Utvalget er meget godt og servicen man får er god. Det har jeg etter mange år erfart, spesielt ang. Pc.
Også når det er feil med utstyret man har kjøpt der så er det ingen grunn til å fortvile, jeg sendte inn min PC som ikke fungerte og fikk den tilbake etter omtrent 1.5 uke med flett ny strømforsyning som var dobbelt så kraftig som den gamle.
Og samme, gode service har jeg sett fra komplett før, så om du verdsetter at du ikke bare får en god vare, så men også liker å ha en sikkerhet for at om noe skulle gå galt, så er det likevel lys i tunellen, da er komplett plassen for deg!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Cato Gjerstad
Har bestilt en del snacks over årenes løp. Har alltid fått varene raskt, og fått kjappe svar hvis jeg har lurt på noe. Billig er det også.
Noe som minner meg på, på tide å oppgradere pcen igjen!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Joakim
Denne siden er en av norges beste, de er ikke bare best på priser, men også leveringer. De går unna på 2?5 dager! Dette er ganske raskt synest jeg. Øsker denne butikken lykke til! Håper den vinner i år også!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Sveinung
?Kjøp kjapt, trygt og billig, kiwi kiwi? lalalalal..
Samme gjelder for Komplett.no. Jeg har alltid hatt et veldig godt inntrykk av Komplett.no og de fortsetter å imponere meg.
Det finnes billige varer, deres leveringstid er rask og god, kundeservice er topp og mye mer!
Har vært bort andre nettbutikker også, men det var det ikke noe spess å handle.
Hvis jeg kjøper noe som helst som har med data å gjøre, så kjøper jeg der. :)
Komplett.no er uten tvil den beste nettbutikken i Norge når det kommer til alt data-relatert!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
NinaS
Komplett.no gir kundene sine god service. Angrer man på kjøpet, så ordner det seg kjempe fort. Bestiler man en vare en dag, så får man den som regel dagen etterpå. De har gode priser på varene sine, som gjør at jeg bestiller det meste derfra. Kundebehandlerene som man treffer i Sandefjord er hyggelige og de gjør sitt beste for at kundene ska lbli fornøyde ? kan det bli bedre enn det?
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-26
Lasse Bjørnstad
Jeg har ekstremt mange erfaringer med Komplett, og alle er positive. Alt fra refundering på grunn av angrekjøp, veldig rask levering og god kundeservice.
Bestilte nylig ny datamaskin, bygget etter min oppskrift av Komplett, og fant ut at lydkortet var defekt. Fikk helt nytt tilsendt uten noen ekstra kostnader to dager etterpå. Jeg har aldri ventet mer enn tre dager på noe jeg har bestilt fra Komplett.
Veldig bra kundeservice har dem i tillegg.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-25
IIL
Komplett.no har en fin og oversiktelig hjemmeside, godt utvalg og lynrask levering. Kjempe fornøyd hver gang jeg handler der!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-24
vetle666
Kudos til komplett for imponerende kjapp levering. Varen ble sendt samme dag som den ble bestillt! Prisen er også bra!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-22
christer
For litt over ett år siden kjøpte jeg en bærbar Lenovo pc. Den gikk i blåskjerm når den var helt ny. Dette skjedde flere ganger daglig. Jeg satt f.eks med skolearbeid og pc?en skrudde seg av uten forvarsel.
Jeg leverte den først en gang til komplett.no for at de skulle reparere den. Da fikk jeg den tilbake uten at de fant noen som helst feil. Det første som skjedde da jeg prøvde den på nytt var at den skrudde seg av igjen. På nytt måtte jeg levere den og gav streng beskjed om at de måtte sjekke denne feilen ordentlig. Men igjen så fikk jeg pc?cen tilbake uten at de fant feil. Tilslutt tok jeg bilde av feilmeldingen som kom opp, og den blå skjærmen. Jeg sendte de bildene, men de sa at de måtte se feilen selv. Når en slik vare har vært innsendt to ganger uten å bli reparert skal man i følge loven få ny vare. Dette gikk de ikke med på.
Til slutt var jeg så lei at jeg solgte pc?en for nesten halv pris.
Jeg burde sikkert stått på mer for dette og dratt ned for å vise dem feilen selv, men jeg orket ikke bruke mer tid på det.
Jeg kommer ALDRI til å handle med komplett.no igjen!
Nå har jeg en bærbar Compaq PC som er helt fantastisk ;)
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-21
Harald Stensholt
Etter jeg slet med å få samarbeida med Hewlett Packet om datamaskinen min der jeg hadde en reklamasjon ringte jeg komplett. Og jeg tror jeg kan takke dem for at jeg ikke har hp idag. De ordna opp selv etter jeg hadde brukt penger på dem. Imponerende service, enkelt og greit
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-18
Espen Dahlsveen
dette er en utrolig bra bedrift som gir an utrolig kort leveringstid og topp kvalitet på varene. er det noe galt med varen så har de en god service avtale.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-17
Bertil J. Nilssen
Rask levering.
Hvis man angrer et kjøp slipper man å fylle ut angrerettsskjema; man logger seg bare på profilen sin og opphever kjøpet.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-15
Mikael
Leverer alltid lynkjapt. God undebahndling og svært brukervennløige sider sammenlignet med blant annet amentio.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-13
Bergenser
Har handlet hos Komplett i flere år og det har alltid vært god service, gode produkter og godt utvalg, samt rimelige priser.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-11
Kristine
Billig og bra. Anbefales!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-11
Jan
Jeg har hanldet av komplett i en årrekke, og det forsetter jeg med så lenge de er her. De har ikke lavest pris, men det er ikke det viktigste. De opererer med riktig pris på varer, med tanke på kvalitet og service. Jeg har aldri hatt problemer med noe av det jeg har kjøpt av dem, og det settes stor pris på at det sendes ut omtrent med det samme, så fremt varen er på lager.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-09
MOE
Har alltid vært fornøyd med handler fra Komplett.no.
Greie på pris, noen ganger dyrere enn andre, men supre på leveringstid og service ? ting som betyr noe for meg.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-09
cjs
Komplett sender ut til overraskende raskt, og har en av de beste kundesupport tjenestene som jeg har brukt på lenge
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-09-03
DSM
Jeg bestilte deler til en PC for to år siden, siden da har jeg hatt det ene problemet etter det andre. Hovedkortet, Rambrikkene, Skjermkortet? Det er ille nok at kvaliteten på deres varer svikter om og om igjen. Noe som gjør saken verre er at kundeservicen fra komplett har vært direkte elendig. Lang ventetid og rot i systemet, i tillegg til deres uvilighet til å gi tilbake pengene jeg brukte og deres tilsynelatende likegyldighet ovenfor mine klager, får meg til å fraråde folk å benytte seg av dette firmaet. Beklager komplett, men etter to år har jeg fremdeles ikke den PC?en jeg bestilte.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-08-28
Monica
Komplett.no er stedet man trenger uansett om man er privatperson eller eier en bedrift. Det man trenger, har de stort sett inne (aldri opplevd noe annet), og de leverer det lynkjapt. Ringer man inn med ett spørsmål, gir de raskt det svaret du trenger.
Vi er aldri i tvil om hvor vi skal handle, om vi trenger noe teknisk utstyr!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-08-28
britt
det du trenger det har de til en rimelig pris..de har rask levering og ordner alltid opp for seg om en vare har feil..uten motsigelser..
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-08-27
AR
Hver gang det har vært noe galt med noen av produktene jeg har bestilt, har komplett straks ordnet opp. Kundeservice via mail svarer også ila meget kort tid. Her har andre elektromarked noe å lære..
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-08-24
E.F
Bra priser, oversiktlig hjemmeside samt rask levering!
Veldig bra fornøyd de gangene jeg har handlet her!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-08-24
Trond
Dette er det firmaet jeg har vært borte i som leverer raskest. Jeg har opplevd å bestille en dag og få varen den neste.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-07-31
hassan afraz
Profesionell og seriøs firma.Inntil nå har vi bare gode erfaringer med.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-03-08
E.L.I.
Relativt dyr ifht andre forhandlere som leverer samme varer, men god service og kundebehandling.
Leverer alltid innen rimelig tid, og man har mange alternativer på betaling, og man kan velge den man liker best.
De er oppdaterte på utvalget, og har i tillegg en ?Billigkrok? der man kan kjøpe utstillingsmodeller e.l. for en litt billigere penge.
Generelt meget fornøyd, men prisen trekker litt ned.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-03-06
PH
Bruker denne nettbutikken ofte, og har bare gode erfaringer.
Lett og oversiktelig så selv mor kan handle der!
Enten du vil hente varen gratis på pickup point eller du vil ha den tilsendt går dette veldig kjapt, dvs, varen er gjerne sendt etter få timer
God respons på retur av varer også!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-03-02
Helltrucker
Raskere enn dette går det ikke, bestilte varen kl 1400 på en onsdag, henten den kl 1700 torsdagen, kan ikke bli bedre!
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-21
John
Komplett, navnet beskriver alt.
Oversiktlig og godt utvalg hurtighet, service, ja rett og slett KOMPLETT.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-19
CMK
Dette er ein flott nettbutikk. Dei har det aller meste innan teknisk utstyr til ein liten penge.
Leveringen har og vore kjemperask. Kjøpte blant anna Koss på kvelden ein søndag og fekk dei i postkassen tirsdags morgon. Dette kallar eg service!!
Her er det verdt å kikke litt. Det er veldig trygt å hanle her.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-16
BeEm70
Kjøpte to minnebrikker (ram) til min MacBook i fjor. Komplett.no hadde en idiotsikker måte å finne ut hvilket produkt jeg trengte, og med flere valg når det gjaldt frakt følte jeg at jeg hadde full kontroll.
Men jeg gjorde en tabbe; og oppgav feil adresse. Posten returnerte derfor varen til Komplett. Min skyld.
Kontaktet Komplett som sa jeg måtte bestille på nytt. Jeg gjorde det, og få dager etter hadde jeg varen. Totalbeløpet for den første bestillingen ble tilbakeført til mitt kredittkort!
Men historien endte ikke der. Det viste seg at den ene brikken ikke fungerte. Komplett ryddet da opp på en måte som jeg måtte ta av meg hatten for. Jeg følte meg ivaretatt, og kan trygt anbefale firmaet som et “ikke-skummelt” internettfirma det er trygt å handle fra.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-16
yn
jeg har handlet flere ganger fra komplett, og er veldig fornøyd med servicen. Prisene på komplett er konkurransedyktige, og varene sendes ganske fort etter bestilling? anbefales:)
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-16
Pisto Pete
Jeg har handlet fra flere forskjellige nettbutikker, og komplett.no overrasker positivt, hver gang. Ikke bare har de konkurransedyktigte priser, men de leverer kjappere enn alle andre. Ved enkelte anledninger har jeg bestilt samme vare fra 2 forskjellige leverandører samtidig, og varen fra komplett.no har ankommet opptil 1 uke før neste mann på listen.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-13
Carl martin
Komplett kan faktisk avhengig av hvor kjapp du er ut av sofaen, levere varen hjem til deg raskere enn du er ute av sofaen.
Fikk varen dagen etter jeg bestilte den. *drømmebutikk*
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-13
Fokusen
Rimelig bra service, de tar likevel ikke på seg ansvar hvis de sender feil vare. Det resulterte i at jeg måtte betale masse penger ekstra i frakt for å returnere en vare som de hadde feilsendt.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-11
Augon Holtskog Nyhuus
Jeg har handlet et titalls ganger på Komplett, og jeg blir alltid overasket over hvor raskt de leverer.
Ved to anledninger har gjenstander (datakomponenter)fra Komplett blitt ødelagt etter en tids bruk, og dette er ting man må regne med uansett hvor man handler. I begge tilfellene har jeg mottatt erstatningsvare veldig raskt, og uten diskusjon overhodet.
Jeg har handlet der før, og jeg kommer til å gjøre det igjen.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-02-04
fozAh
- Komplett.no har mye bra gamingutstyr til gode priser.
? Kjapp leveringstid.
Konklusjon:
Komplett.no pwnz.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-29
Itkovan
Komplett, eller Komplett.no har rask levering, opplever at frakt tar 2 til 3 dager før pakken ligger ved nærmeste post kontor.
Kundeservicen trenger bare en beskjed om en defekt vare før de lar deg sende den inn, man får dekket det å sende varen inn samt å få tilsendt ny vare.
Dersom man bare ønsker mer informasjon om en vare som de fører eller lurer på om de kommer til å føre en vare i fremtiden så er de behjelpelige med å fortelle det man vil vite om varen og gjerne mer til, angående føring av varer forteller de gjerne når den kommer i sortimentet eller begrunner hvorfor de ikke vil satse på varen.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-29
Mesic
Jeg har bestilt en del fra Komplett, og absolutt alt jeg har bestilt har alltid kommet til tide.
Kort fortalt:
Er du utkikk etter gode priser samtlig god service, så er Komplett den beste nettbutikken.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-28
Hk
Komplett er en veldig bra nettside. Som jo selger en rekke elektroniske utstyr. De har en del tingen i shopen. Så når du søker på en katorgori, produkt så er det egentlig veldig oversektlig og du finner deg greit fram.
De har jo å en god service, rask levering. Så velg komplett, det er enkelt.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-26
Per
God og overoversiktig hjemmeside.
Dersom du søker på demovarer har de også et godt utvalg diverse produkter.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-24
Christer
Jeg har ved mange andledninger handlet hos Komplett.no. Det har aldri siden jeg handlet der første gang vært noe tull eller at ting ikke har blitt levert. Kundeservicen ligger også høyt på min skryteliste.
Komplett.no har et stort utvalg av Datamaskiner, datautstyr, lyd og bilde telefoner og minnekort-
lagringseneheter
Komplett har også en svært brukervennlig nettside som jeg anbefaler sterkt til alle som ikke er så aktive netthandlere.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-24
Avant
Dette må være en av svært få bedrifter om gang etter gang overbeviser med meget god kompetanse på produktene de selger, og rask tilbakemelding på spørsmål samt levering. Bra priser og veldig bra produktutvalg har de også, og jeg har ingen betenkeligheter med å anbefale Komplett til andre.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-23
Steffen
Her så finner du alt av hva du trenger innen elektronikk. Du får kjøpt datamaskiner, hvitevarer, tv?r og alt annet som går på strøm. Det er kvalitets varer med lang garanti, og med rask levering. Oppstår det noen problemer med varen senere i tid så blir den reparert eller erstatet hvis du har garanti.
Prisen kan du heller ikke klage på..
Denne elektrokjeden er rett og slett komplett.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-23
Frode J
Hva er det vi ønsker når vi skal handle på et nettsted? For min del handler det kanskje ikke så mye om bare priser eller leveringstid ? det handler om følelsen. Følelsen av kvalitet. Det er kanskje noe mange av oss søker. Og det er her Komplett kommer et par hestehoder foran alle andre.
Du kan sikkert finne penere nettsider, billigere priser og til og med raskere levering. Men saken er at når du handler hos Komplett så føler du at du handler hos en butikk som vet hva de holder på med. Akkurat som når du var å handlet hos den lokale kjøpmannen med 40 års erfaring og som med sin pondus alene forsikret deg om at ?nå gjør du et godt kjøpt, gutten min?.
Joda, jeg har gjort dårlig kjøp hos Komplett, og jammen har jeg ikke sendt tilbake en vare også. Men det har aldri vært noe problem, for servicen er kjapp og fin og du føler aldri at du blir lurt. Noe som faktisk kan være noe du kjenner snikende i bakhodet hos enkelte andre butikker.
Skulle ønske flere kunder brukte muligheten til å også sette karakterer på varene de har kjøpt (slik som på Gule Sider!) men det er vel slik at vi ikke er mange nok her til lands til å skrive om alle de tusenvis av produktene som faktisk finnes hos Komplett. Men jeg finner ofte gode anbefalinger eller advarsler der også.
Det er sjelden jeg ikke finner det jeg skal ha hos Komplett, og følelsen av trygghet er ikke noe du kan kjøpe i butikk. Det er bare noe noen har. Eller motsa jeg meg selv nå? Kanskje kan man kjøpe se
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-23
dano
Holder relativt lave priser, men svikter på leveringstid til tider mulig de har økt kapasiteten på dette og at lagerroboten fungerer bedre nå.
Helt grei butikk med stort utvalg, sliter av og til, ellers ingenting negativt.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-23
Thomas
Trenger jeg kjøleskap. komfyr. datakomponenter, eller annen elektronik til utrolig gode priser og vannvittig rask levering. Så er det kun et sted jeg er på nettet og handler. Komplett..
Mye av navnet svarer for seg selv.
Dem er rett og slett komplett på det meste.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-22
So
Komplett leverer
kvalitets merker som du ellers må gå på ?Hifi? kjeder for å kjøpe. Jeg mener da merker som Harman/Kardon, Pioneer, Yamaha, NAD, og Marantz. De to sistnevntne her er jo merker som stort sett ingen andre vanlige butikker importerer, untatt da Soundgarden, og Hifi-klubben.
Utvalget er også bra, de har en god del å velge mellom. Men de kunne hatt litt bedre utvalg på f.eks: NAD og Marantz. Men ellers bra.
Også når det kommer til høyttalere så kunne jeg ønske at de hadde litt bedre merker, men for all del, de har også en del ?gode merker? der også. Når det gjelder tv, så skiller de seg ikke så veldig ut, i forhold til konkurrentene, de har også gode merker sånn som f.eks: Pioneer, Samsung og Philips.
Jeg er også imponert over PC-utvalget deres, du kan også bygge din egen PC på siden deres, og da få en PC tilpasset deg. Det er veldig flott, synes jeg, at de tilbyr noe sånt.
Også er jeg imponert over leveringstid. Jeg kjøpte f.eks en Harman/Kardon DVD-spiller der, og jeg bestilte den på en søndag, og faktisk så fikk jeg ikke så veldig lenge etterpå mail om at den var pakket og klar til sending. Jeg bestile også en Ps3 der i sommer, og den fikk jeg etter 2 dager, og da skulle den til Ålesund. Prisene er også lave, i forhold til mange konkurrenter.
Så jeg anbefaler Komplett.no for de som vil ha gode merker, gode leveringstider, god service og selvfølgelig lave priser.
Omtale av: Stian Ostnes
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale
2009-01-22
Husum
Komplett er den beste internett butikken jeg har opplevd. De har gode og lave priser, gule priser ville jeg kalt det. Leveringstiden dems har imponert meg. De fleste ganger har det, jeg har bestillt, kommet til Posten neste dag. Varer har de massevis av, det aller meste på lager. De har et enormt utvalg av data, telefoni, lyd og bilde osv. Hvitevarer.
- Bedriften svarer
- Rapporter omtale



helvetes satan dritt! hvor lenge skal man vente på at de tar opp telefon?
dette er så pinlig!
komplett burde ansatte flere kundeservice konsulenter.
har ventet 46 min til nå og fortsetter å vente!!!!!