Cosmo beauty Consept Clinic

Jeg har tidligere skrevet en negativ omtale i forhold til flere avlyste timer. Fikk en hyggelig tilbakemelding om å ta kontakt. Det de kunne tilby meg var å få et gavekort på det tilsvarende beløpet jeg allerede hadde betalt for (uvisst av hvilken grunn siden hele problemet var at man ikke fikk brukt det man allerede hadde betalt for). Så fikk jeg tilbud om å få produkter for det jeg hadde brukt, men jeg har ikke brukt for sminke og hudpleieprodukter for 10 000kr. Dessuten har jeg mine favorittmerker jeg ikke har tenkt å bytte ut.
Så fikk jeg en lovnad om at jeg skulle få gjennomført behandlingene (skulle prioriteres foran andre). Dette var jeg ikke interessert i da jeg ikke har tillitt til Cosmo lenger. Jeg ønsket å heve kjøpet, men det var ikke mulig. Forbrukerrådet har et kjekt klageskjema på sin side. Dette har jeg benyttet meg av og håper flere vil gjøre det samme.
Nå venter jeg spent på svar.

Forferdelig kundeservice. Timene avlyses samme dag gjentatte ganger og ikke tilbys nye timer før mange uker senere. Dette er umulig å forholde seg til ved feks vippeekstensions. Flere av behandlingene foregår rett foran ansiktet på andre kunder. Jeg følte meg som en utstillingdukke når jeg ble sminket. Under vippeekstension ligger man der hvor absolutt alle går forbi og blir kontinuerlig utsatt for høylytt skravling/sladring av medarbeiderne. Kvaliteten er også utrolig dårlig. Jeg endte opp et annet sted fordi de avlyste nok en time. Vippene derfra sitter mye bedre (cosmo 2 uker max), for ikke å snakke om hvor mye mer avslappende det var å ligge i enerom under behandling (til en lavere pris!!!) Liporeducern funker ikke og den blåsebehandlingen på ansiktet har null effekt. Helt fantastisk at dette stedet fortsatt eksisterer med så mange misfornøyde kunder. Selv var planen å få brukt opp groupon dealen min, men nå er det nok for meg. Sitter igjen med verdi på over 2000,- Tragisk!

Etter å ha kjøpt en deal så er jo det helt umulig å få time hos Cosmo. Når jeg endelig hadde fått time ble den AVLYST samme dag som jeg skulle dit. Fikk ikke ny time før mange uker etterpå.

Fikk en ubeskrivelig god oxygenbehandling av en søt jenta som het Kate;) hun kan virkelig jobben sin og behagelig var hun og! Gleder meg virkelig til timen min om 2 uker, vi sees Kate!)

Helt fantastisk!! Jeg er utrolig fornøy! Fikk det dåreblikket og de øynevippene for ikke å snakke om den servicen! Har ikke mer å si enn at jeg er super fornøyd og fått super øyenvipper som ser helt ekstremt bra ut! Profesjonelt gjennomført av Medina! Dette er en kvinne som virkelig kan sine saker!

helt forferdelig opplevelse. bleket tenene uten at tennene ble noe hvitere, tannkjøttet derimot ble helt svidd / etset og fikk enorme isinger i tennene.

Kjøpte gavekort til ei venninne i bursdagsgave. Trodde dette var et ok sted, men nei! Personen jeg har gitt gavekortet til har prøvd å bestille timer, men det blir avlyst samme dag, gjerne et par timer før. I tillegg er de jo så overbooket at det er umulig å få ny time før gavekortet går ut. Det går ikke an, skikkelig dårlig. Flere burde klage til Forbrukerombudet!

Skulle virkelig ønske det var mulig å gi 0 stjerner for det fortjener dette stedet. Man må alltid vente på behandleren sin(selv om de er ledig), man får alltid kortere behandlinger enn avtalt, og de avbestiller timer absolutt hele tiden og er frekke på tlf når man ringer de. Om ikke det var nok så er det utrolig bråkete der, de vasker, støvsuger, synger, prater sladder med hverandre mens du får behandling (vippe extension foregår nemlig i et åpent rom så alle som skal ha timer må gå forbi deg på vei til venterommet, samt alle de andre som jobber der) Absolutt ikke noe velvære, men heller stressende å bli behandlet! Og absolutt ingen luksus! Velg et annet sted selv om de har masse groupon deals, det er ikke verdt det!

Cosmo beauty har nå avbestilt mine timer to ganger på rad. Dette var dobbelt timer + at de avlyste av av timene jeg hadde i mars (når jeg var til behandling). 5 timer er blitt avlyst i løpet av en mnd. Har kjøpt klippekort til mange tusen kroner som blir umulig å bruke da de avbestiller timene på kort varsel. De svarer ikke på skriftlig klage, og nå går min klage til forbrukerombudet.

Er denne salongen seriøs?
Ingen svarer på Mail, ingen tar telefonen på noen av telefonnummerene som er oppgitt, på nettet får man ikke bestilt hårklipp??? Hvordan skal man få bestilt time til klipp egentlig?
Så i dag tenkte jeg at jeg skulle gå innom å bestille... Men da var det stengt. En lørdag før 17 mai, sikkert kjempesmart..
Jeg tolker det som at stedet har gått konkurs, og anbefaler alle som bruker tid på å få kontakt med den, heller ta kontakt med en mer profesjonell salong.

Har forsøkt å ringe dem i flere dager for å avbestille en time, men kommer ikke gjennom telefonen, prøvd å sende sms og mail, men ikke noe svar der heller. Anbefales ikke. Ganske frustrert nå :(

Topp behandling og god service av Hege på Cosmo ! Kommer snart tilbake :)

Jeg ringte Unn for å bestille frisør time nå. Hun hos dere latet som hun ikke hørte meg og ville ikke legge inn min bestilling over tlf. Sa gjentatte ganger om at jeg skulle gjøre det vis nett. Og då la hun på. Jeg ringte 4 ganger tilbake men ingen svar.
Utrolig dårlig kundeservice !!!

Var der for 3. gang og er nok en gang fornøyd. Har benyttet meg av groupondealer og fått svært god behandling. Dagens behandling var ansiktsbehandling utført av hyggelige Liv som gjorde dette svært behagelig samtidig som hun informerte om produktene. Ble ikke utsatt for noe kjøpepress og kjøpte ikke noe denne gangen,ser ikke bort ifra at jeg gjør det senere.

Jeg har tatt forskjellige behandlinger over 3 mnd. periode og har bare godt å si om Cosmo beauty. Jentene er kjempe flinke og veldig serviceinnstilte. Jeg anbefaler på det sterkest Liporeducer3000. Jeg mistet 7 cm både i midje og rundt hoftene. Jeg har fått godt veiledning og inforasjon om hva jeg skulle gjøre både før og etter behandling. Tusen takk Cosmo Beauty!! Carolina

Har hatt ulike typer behandlinger hos cosmobeauty, og inntrykket jeg sitter igjen med er jevnt over temmelig dårlig! Er enig med de andre her i at det er et umåtelig kaos med avlyste timer, forsinkelser og useriøse ansatte. Flere av de ansatte er frekke, umodne og står til og med og baktaler andre kunder! i løpet av de åtte gangene jeg har vært der har jeg opplevd at behandleren forsvinner i flere minutter uten forklaring, gir kortere behandling enn man har betalt for og later som ingenting, skriver sms eller sladrer med andre ansatte under behandlingen... Veldig uprofesjonelt og man føler seg ganske utilpass - de gangene man faktisk er så "heldig" å få timen man har bestilt! Hilde er derimot utrolig hyggelig og dyktig!

Anbefaler Cosmobeauty.
God kundeservice.
Behagelig behandling.
Flotte lokaler.

Fikk satt på vipper hos cosmobeauty i dag, har hatt vippexstenison før og ikke vært fornøyd. Nå ser vippene mine naturlige og flotte ut, Medina som satte på meg vipper var veldig hyggelig og nøye. Ble tatt godt imot med en gang jeg kom, har allerede bestilt ny time for etterfyll av vipper.

takk for flotte vipper

Mitt desiderte favoritt sted.
Topp service, knall tilbud og behagelig atmosfære.

Må være i litt god tid for å få time - men det må man regne med på en populær salong!

Takk!

Pent innredede, trange kjellerlokaler. Sikkert ubehagelig for de som blir behandlet åpent i trappeoppgangen eller blir sminket i utstillingsviduet... men det får de klage på selv. Inntrykket er at det ble litt industrielt og samlebåndsaktig. Du får ikke noen luksusfølelse. Mange ansatte, med et par unntak, var langt mer opptatt av å ha det hyggelig med hverandre enn å ta seg av forvirrede kunder som prøvde å finne garderobe, do, venteværelse (eller lounge), eller hadde spørsmål.

Jeg kjøpte 3 ansiktsbehandlinger på kupong. Glad jeg ikke kjøpte 5, siden det ikke var mulig å få time før etter 6-7 uker. Og siden en 60-75 minutters behandling var ferdig etter 30 minutter. Når man har bestilt på nett, får man ingen kvitering slik at man vet at bestillingen har gått igjennom. Når man ringer for å undersøke, får man ikke svar. Men jeg fikk faktisk en påminnelse på sms to dager før avtalen. Der sto det "minner om avtale ...", men ikke info om at de hadde flyttet tidspunktet 50 minutter. Da jeg kom var det kø hos en noe amper dame i resepsjonen. Etter 7 minutter kom en hyggelig mann og hjalp meg. "Hei, jeg har time til hudpleie kl 11.15" "Hva er navnet ditt? - Ok, da kan du gå ned trappen og vente...". Kunne vel heller sagt: "Hei, du har visst ikke avtale før om en time, kanskje du heller vil komme tilbake?" Noen blide ansatte spurte om navnet og avtalen mitt ettersom jeg ble sittende og vente og se på klokken, men ingen tok seg bryet med å undersøke eller melde tilbake til m eg. Det ble oppklart da jeg selv meldte fra i resepsjonen andre gang. Hun som skulle ha timen min kom og hilste og sa hun ikke hadde mulighet til å starte før oppsatt time, og det var greit. Men da var det nesten litt provoserende at hun bare sto og skravlet med andre ansatte, skiftet litt, vasket et speil og tilsynelatende ikke gjorte noenting denne halvtimen, og attpåtil hentet meg ti minutter over avtalt tidspunkt. Hun vasket huden min, tok 5 minutters peeling, la på maske - "Nå går jeg ut i 7 minutter" og kom tilbake etter 15. Så masken av, smurte inne noe og tok på krem. "Ferdig. Det var en veldig dyptvirkende behandling. Nå ser huden frisk og rød ut" (Selvfølgelig etter 5 minutters peeling!) Behandlingen tok under 30 minutter. Men av- og påkledning. Ikke noe luksusfølelse. Ikke noe ekstraservice. Følge meg veldig som en annenrangs kunde.... Jeg betalte vel ca 300 for denne behandlingen, og mer var den ikke verdt. Det hjelper ikke å få 50% avslag, når man bare får 50% av behandlingen! Det er ikke slik man får faste kunder, og aldri vil jeg heller gi noen et gavekort til dette stedet.

Har vært fast kunde på cosmobeauty ganske lenge, alltid fornøyd;)

I dag hadde jeg Farge og Stilanalyse og er superfornøyd! Tusen takk til Liv som er meget kunnskapsrik, flink til å vise og forklare, og ikke minst ei utrolig hyggelig jente! :)

Elendig service og kundebehandling. Jenta i resepsjonen sto i tlf da jeg kom og enset meg ikke engang. Etter ti minutter hadde hun fortsatt ikke sett i min retning, da kom det heldigvis en annen og hjalp meg. Hun som satte på meg vipper forsvant flere ganger, den ene minst 30 minutter. Hun snakket om gutter og vice versa, fremsto for meg som meget uproff. Jeg betalte for 2 timers behandling, var der mer det, men tipper hun holdt på med mine vipper i max en time hvis ikke mindre. Ikke holdt de seg bra heller. Tror ikke det er spesielt god kvalitet på utstyret. Kjenner andre med vippe-extension som både ser bedre ut og holder seg pene lengre. Nei, sitter definitivt ikke igjen med noe godt inntrykk av dette stedet. Man ligger på en benk midt i "glaninga", alle går forbi der. Flere av jentene kjefter og "bosser" verre, og man får ta del i alle private inntriger enten man vil eller ikke!

Jeg kjøpte Groupon kupong,og fikk god pris på vippeextensions hos Cosmo Beauty. Jeg fikk en dårlig opplevelse fra første stund. Det startet med at de ringte og flyttet timen min. Ok, tenkte jeg. Deretter var det 20 minutters forsinkelse da jeg kom, før jeg kunne starte behandlingen. Jenta som skulle sette vipper satt bare og sladret, snakket dritt og skrek til søstera si som også jobber der. Hun forsvant også flere ganger og ble borte lenge. Ikke særlig hyggelig når man ligger med lukkede øyne på en seng. Hun klagde over at de hadde rota med bookingen dagen før, og at hun måtte på jobb bare pga meg. Man føler seg ikke akkurat så veldig velkommen!

Da jeg skulle til påfylling fikk jeg en annen behandler. Mye bedre opplevelse, men fortsatt svært lite hyggelige folk, de skravler, smeller i dører og roper på hverandre. man ligger i full offentlighet og bleker både tenner og setter på vipper.

De hadde heller ikke ledig time for påfylling av vipper før om 6 uker! takk for meg Cosmo - ses aldri igjen.

Dette stedet er helt forferdelig. Jeg har kjøpt endel Groupon deals, og nå bare gleder jeg meg til jeg har brukt de opp og slipper å dra tilbake hit. ALDRI mer skal jeg kjøpe noe herfra. Jeg har tatt vippeextension her. Første gang jeg la nytt sett måtte jeg tilbake dagen etter for behandleren jeg hadde booket hadde sluttet å legge vipper så de hadde ikke nok utstyr. Da jeg skulle ha påfyll (rett før jul) fikk jeg mld om at timen min var kansellert..så hadde skikkelig stygge vipper i hele julen (enda jeg hadde booket time i god tid). Neste gang jeg skulle ha påfyll ringte de meg mange ganger samme dag for å endre på tiden, enda jeg sa at jeg ikke kunne komme før pga jobb. Og nå sist gang brukte de 40min på å legge veldig få vipper som kostet kr 690!!!!! I tillegg var behandleren borte i ca 10min for å ta en tlf. USERIØST og UPÅLITELIG!

ALdri om jeg skal tilbake til denne salongen, ble ignorert totalt tre ganger på samme dag jeg var der. den ene gangen i resepsjonen da jeg kom inn døren, fikk ikke noe hei eller noe, den andre gangen når jeg gikk ned trappen, ingen fortalte meg hvor jeg skulle gå/sette meg, visste ikke engang at de hadde en sittelounge innerst i lokalet før etter at jeg hadde stått midt på gulvet nede å ventet i 10 min!

da jeg fikk satt meg ned var det plutselig tid for timen min.

da timen var ferdig fulgte hudpleieren meg opp og henviste meg til en ung jente i resepsjonen, hudpleieren ba meg levere groupon kupongen til henne, men denne unge jenta var for opptatt til å engang se på meg så hun stakk bare av med en annen kunde mens jeg sto der forvirret. jeg ventet i 5 min til men ingen kom..så jeg bare stakk derfra uten at de engang fikk registrert en av mine tre pakke-behandlinger.

Useriøst, INGEN service. disse jentene trenger virkelig å gå på servicekurs.

og hvis dere ikke har kapasitet til å behandle kundene deres bra så enten legg ned hele stedet eller ikke ta imot så mange som 180 kunder hver dag!

Hit skal jeg ALDRI tilbake.

Jeg og kjæresten hadde spa time før helgen . Opplevde begge fin behandling og god massasje . Dette er noe vi trengte nå . Kan anbefale dette stedet til andre . Behandlingen tok 2 timer .Hilsen fornøyde kunder .

Jeg har i dag fått veldig god hudpleie behandling av Hege på cosmobeauty . Dyktig og veldig hyggelig :)

Umulig å komme gjennom tlf, og hvis man var heldig møter en da en svært lite hyggelig reseptsjonist-dame som svare frekt tilbake. Skal du nå dem på mail? Bare glemme det. Mailen er bare til pynt. Dem svarer deg ikke. Lover å ta kontakt, men det er bare ord. Ord er ord og handling er noe annet. Dårlig første inntrykk. Virker som dem ikke har kontroll på noe verken av time-bookingen, listen og salongen går ikke bedre når ansattene sykemelder seg over lengre tid. Jeg beit jo selvfølgelig på agnet deres gjennom lets deal. Synes at jeg fikk en kjempe bra deal sammenlignet ordinær pris og slo derfor til noe jeg angrer bittert over i etterkant. Vanskelig er det å få en time og mere irritert når du får sms at timen din er avlyst pga sykdom og må ombookes på egen hånd. Vanskelig er det å få til en ny time siden det alltid er fullbooket. Når du endelig ha fått booket ny time som er først ledig flere uker etterpå og får den samme magiske "dagen før" sms'en igjen. Timen er avlyst pga av sykdom bla bla bla... Når du har ventet flere uker på behandling og får den beskjeden like før dagen.. Hva tenker man da?? Skal dette gå ut over oss kunder?? 4 av timene som jeg booket tidlig i desember for januar 2013 er blitt kansellert pga sykdom.

Om dem ikke klare å ta imot flere kunder hvorfor bruke groupon/lets deal???

Utrolig bra jenter på Cosmo Beauty, de kan faget sitt! Har selv jobbet som hudpleier i 14 år. Blir så inspirert når man er så ned i faget og yter det lille ekstra som betyr så mye. Hege utrolig dyktig pluss at hun nappet mine bryn uten at jeg hadde bestillt dette. Tusen takk Hege!

Jeg har aldri vært borti så dårlig service og oppfølging av kunder noen gang tror jeg. Bare rot. Ombooking av timer, feilbooking av timer osv. Og når du da prøver å få en ny tid, så kan ikke det gjøres., Så skal de ringe deg opp igjen, det gjøres heller ikke. Ikke svarer de på henvendelser på mail heller. Nei, bruk pengene et helt annet sted!!

For et rote sted - de har avlyst eller ombooket nesten alle mine avtaler (flere ganger samme dag). I tillegg er dagligleder utrolig uprofessjonel og spydig når det gis beskjed om at det ikke er ok at timer avlyses i siste liten. Dette stedet anbefaller jeg ikke å bruke pengene på - useriøst. Behandlerne der er hyggelige (stort sette).

Har tatt forskjellige behandlinger der, har bare positivt å si om Cosmobeauty:) hyggelige ansatte, fine lokaler. Timene ble aldri avlyst som noen skriver her, er veldig fornøyd kunde:)

Hei, må innrømme at jeg har blitt litt skuffa over Cosmo, behandlingen er ok, folkene hyggelige, men det virker ikke så kundevennlig å ha folk liggende i full offentlighet for å bleke tenner, ei heller å booke om timer samme dag eller dagen før. Jeg har fått henvendelse på 2 av 5 timer, den ene gangen samme dag om at timen måtte bookes om. Det er uprofesjonelt. Ellers er de veldig søte og hyggelige, men jeg føler meg ikke sikker på kompetansen deres da det virker som om det er mye innstepping for andre. Helt klart ingen luksus eller spa følelse, mer som en travel frisørsalong. Litt lite empati iforhold til det å være kunde på et slikt sted, og man bør bli bedre på å se an kundene slik at man utøver jobben sin med fintfølelse i forhold til den man har inne til behandling mhp hva man sier og hvordan man opptrer. Midt på treet karakter fra meg.

Jeg satte på vipper på cosmobeauty. Kjempe fornøyd . Sunniva

Topp klinikk med dyktige jenter.. Har fikset øyenbrynene , dette er noe jeg syntes er vanskelig selv .! Jeg fikk god hjelp av Hege som også viste hvordan jeg kan få de mere like og hva jeg kan gjøre hjemme . Veldig fornøyd ! Silje

Kjøpte vippe extensions på Groupon og fikk time på Cosmobeaty 2/11-12.
Var hos Medina kl. 10:10 og jeg var ferdig litt over 12. Er superfornøyd med vippene , servicen og lokalene var utrolig fine!!
Hun ville også selge meg noen produkter (uten at jeg følte meg presset til å kjøpe), hvilket jeg synes er helt greit, hallo: de driver butikk...!!
Kommer helt klart til å gå dit flere ganger :-)

Jeg har vært kunde hos Cosmo beauty i et halvt år nå, og er utrolig fornøyd!! Jeg har bare hatt positive erfaringer med de ansatte, jeg storkoser meg og gleder meg alltid til å komme tilbake. Jeg har aldri hatt problemer med timene, kaos der, eller noenting som folk under skriver. Salongen er fantastisk fin, behandlingene er utrolig bra og de ansatte er bare helt konge! Digger alle jentene jeg har møtt der, og jeg har vært hos 5-6 forskjellige jenter! Hvis du skal gjøre noen behandlinger, anbefaler jeg Cosmo beauty på det sterkeste! :))

Var på Cosmo Beauty i Akersgata for en stund tilbake. Ikke så god service ved kassen, "streng" sjef, også foran kunder, til tider litt spydig.. Presset på med salg av produkter.. Veldig fin salong, en av de fineste, interiørmessig, fantastisk hyggelig frisør! Hair extensions sitter som et skudd - veldig fornøyd!

Helt enkelt. Jeg visste ikke hva jeg kunne forvente etter å ha kjøpt kupong på liporeducer på Croupon. Jeg fikk June, som behandlet utsiden av lårene mine, og jeg er superfornøyd! Som nevnt under her, sitter hun på masse kunnskap, og kanskje viktigst: hun er veldig komfortabel, og gjør det hele til en hyggelig opplevelse. Var tilbake dit i dag til ansiktsbehandling, og fått veiledning om hva jeg bør bruke i forhold til min hud. Samtidig tok jeg ny behandlig med liporeducer, denne gangen hos Ine, som også var dyktig, og ikke minst kjempehyggelig! Kanskje litt flåsete sagt, men jeg syns nesten det er litt trist å dra derfra, og det syns jeg er den viktigste kvaliteten på slike steder; at man føler seg velkommen og ivaretatt på en god måte. Tipp topp tommel opp!

Har vært til ansiktsbehandling hos June på Cosmo, det var virkelig en flott terapeut, dyktig faglig og full av kunnskap innen hud,trening,kosthold og ikke minst make up. Jeg kan anbefale henne til alle som ønsker en total vurdering av sin hud og som ønsker å forbedre sitt ytre. Gleder meg til ny time hos henne. Fått virkelig gode resultater både på lipo, og ansikt.

Opplevde det samme som de fleste her. Frisøren var hyggelig men brukte altfor lang tid. Jeg ble heller ikke fornøyd med frisyren! Aldri mer hos cosmobeauty!

Frisøren var hyggelig, men brukte 1 time og 10 min på å klippe tuppene på håret mitt. Dette fordi han var mest opptatt av å snakke om diverse hårprodukter, som han litt for hardt ønsket å selge meg. I tillegg ble han borte et par ganger mens han holdt på. Den ene gangen ca 10 min..
Det ble ujevnt og hakkete. Helt klart den dårligste klippen jeg noen gang har fått..

jeg er veldig fornøyd med håret hos Cosmobeauty flinke frisører ser noen ik er så happy extensions mine fletter jeg på kvelden før jeg legger meg og vil bare si at det må tas vare på mitt har jeg flyttet opp nå 3 ganger å håret ser veldig fint ut....

Jeg trekker nesten ALT jeg skrev tidligere tilbake! For noe ordentlig rot! Data system unnskyldningen holder bare en gang! Da har ringt meg 6 ganger for å bekrefte/flytte timer dager jeg ikke har hatt time en gang. Og noe jeg først kommer får jeg beskjed om at jeg er forsinket!!! Enda en eller annen har ringt meg tidligere på dagen med ønske om å flytte timen, jeg sa nei og at jeg måtte ha kl fire. Men da jeg kom fikk jeg en liten kommentar om at jeg var forsinket!! Synes synd på en del av de ansatte for de er jo hyggelige meeen det er jo håpløst å drive bedrift på den måten. Og ikke nok med det, jeg informerte om i bestillingen min at jeg skulle flytte håret oppover, men når jeg kom får jeg beskjed om at da må jeg komme tilbake i morgen!! Hallooo, jeg informerte om det pr Mail OG telefon! Fikk bekreftet at det bare skulle ta 60 min. Ser også at måten de tar av håret på er skadelig for mitt eget. Anbefaler dere ikke å ta det på Cosmo, uansett hvor billig det er! Ta det heller på Ruhs folkens. Alt for mye surr til at det er verdt det! Så den en halv positive anmeldelsen her nede kan dere se bort ifra, det er også den som har blitt brukt til å markedsføre den siste hår dealen. Mon tro om daglig leder er klar over situasjonen på klinikken... Jeg tar mange behandlinger hos ulike klinikker og dette er uten tvil den verste klinikken med tanke på timebestilling. Fraråder det faktisk når det kommer til hair extensions grunnet hvordan de tar det av + alt det andre maset. Mulig de er f linke på andre ting... Det tør jeg ikke prøve en gang !!

Kjøpte groupon kupong for hair extensions hos cosmo beauty i juni, og allerede nå (slutten av juli) er håret en eneste stor flokeball, tørt og grusomt, på tross av bruk av frisørprodukter beregnet for hair extensions og moroccan oil. Ved kjøpet av kupongen stod det at merket var "hairtalk" noe jeg har brukt i mange år, og er veldig fornøyd med, men da jeg kom i salong var håret fra en "underleverandør" av hairtalk, ikke samme hår, men samme system.. Jeg ble med en gang veldig skeptisk til dette og følte det misvisende, men det var ifølge dem ikke mulig å avbestille timen siden jeg allerede hadde møtt opp. Ekstremt skuffet

I utgangpunktet er jeg litt skeptisk til Groupon,
da jeg ikke alltid har vært heldig med dealene der,
men behandlingen hos Cosmo Beauty var en positiv opplevelse,
buzy bee`s yes, men alle var blide og Maylen som behandlet meg var dyktig, vennlig og informativ.
Fine lokaler.

Jeg bestilte time til tannbleking der for 1 mnd siden. Alt gikk i orden og jeg er godt fornøyd med resultatet. Servicen er det ingenting å si på, syns jeg fikk god behandling og det var hyggelige ansatte der.

Hei Lisa.

Enig med deg ang Cosmo. Bare rot der, hatt en trivelig opplevelse riktignok. Vil bare kommentere hun stakkars jenta som fikk vippene sine limt igjen, det er en veldig god venninne av meg og akkurat det skjedde ikke på Cosmo Beauty...

Mye kunder innom, men det er mange som vil ha timer virker det som, jeg sparte 6000 kr på hår, satt på oss en ny svenske litt stille men dyktig..Fornøyd til de grader...anbefales

Merket ingen forskjell. Bare surr og rot med timene. heldig er dere som fikk telefon om avbestilling. Jeg satt en halvtime og ventet før de fant ut at dama som skukke ha neg var ferie. De selger altfor mange Gruponkuponger og har ikke oversikt. Ikke klag over at dere har for mange kunder. Ta heller i mot så mange dere kan gi anstendig service!

Er nok litt enig med de folk skriver under. Det var mye surr før jeg endelig fikk time men mye kluss med systemet forklarer visst feilen. De er profesjonelle når problemet først er ute. Hun som setter på hair extentions er en kjempe hyggelig dame som heller bruker god tid på å sette ordentlig bra extentions, enn å jobbe mot klokka. Resultatet er kjempe bra! Har brukt dette hår systemet før og er veldig fornøyd. Tror også konseptet som Cosmo kjører er litt uvant for folk. Det er ikke den typiske salongen med små private rom, snarere tvert i mot. Folk er kastet litt rundt om i lokalene der, men produktene deres er bra. Og den stakkars mannen i kassa/resepsjonen fikk en kule varmt av meg også da han spurte for 4 gang om vi kunne flytte timen ;) Men uforutsette ting kan skje, hyggelig betjening kan faktisk veie opp for det. Tror også Cosmo er klar over utfordringene sine så vi får bare håpe at de klarer å rette på inntrykket de fleste har fått. Jeg skal hvertfall teste de ut litt mer hvis det kommer flere group on deals :)

Fikk nydelige vippe-extensions av kjempehyggelig og proff konsulent ved navn Hege, er kjempefornøyd! Hun gjorde en flott jobb og var hyggelig og rolig selvom det var mye å gjøre på salongen. Eneste grunn til at det ikke blir 5 stjerner er at det var en annen medarbeider i salongen som flere ganger snakket surt til "min" pleier mens jeg lå og fikk på vippene, så tror nok ikke alle på Cosmo er like hyggelige og proffe som Hege og Cecilie.

Jeg betalte kr 2690 for hairextensions ved Cosmo Beauty via Groupon i mai. Fire ganger på rad har salongen avlyst timen jeg var satt opp på, senest i dag, fordi de ikke har fått håret og bare er en frisør, og at denne mangler opplæring i dette hårsystemet. De sa at de venter på om det kommer en frisør til onsdag. Er INGENTING på stell?

Jeg har booket time etter time, og hver gang må jeg vente en uke før det er mulig å få ny time. Og HVER gang avlyser de samme dag timen skulle ha vært! Når de forklarer at de verken har hår eller frisør (prøver å ansette en nå) - mister jeg all tillit til dem. Jeg har bedt dem om å gi meg pengene tilbake - men de sier bare at det er Groupon jeg må ringe, ikke dem!

I annonsen står det at håret er fra India. I tlf i dag sa den Cosmo-ansatte at "du skjønner vel at det tar lang tid når håret kommet fra Afrika"? Høres ikke bare proft ut - og jeg antar at håret ikke er krus, men slett. Så hvorfor si noe så flåsete?

I dag snakke jeg med en kundebehandler hos Groupon som sa at angrefristen på 14 dager er utgått. Men i dette tilfelle har butikken faktisk ikke levert varen - jeg har skjøvet på ferie, tilpasset jobb og timplan, fire uker på rad. Cosmo Beauty avlyser hver gang med en ny unnskyldning. Jeg har tilrettelagt arbeidsdager og timeplan etter de tomme løftene til Cosmo - Vil ALDRI gå til dem, eller anbefale dem til noen etter dette.



Jeg orker ikke å bruke mer tid på en salong som bruker groupon til å skaffe seg masse kunder, som de verken har kapasitet til eller holder avtalene med.

fornøyd med cosmobeauty gått dit 2 år. var kaos når de stakkars startet med groupon. book timer på nett det har fungert for meg

Første gangen kom den som hadde nøkkel seint og alle måtte vente. Behandlingen startet 20 min forsinket. Betjeningen snakket høyt om alt som ikke fungerte. Unge jenter som løp frem og tilbake, ingen beklagelser, bare kaos. Andre gangen var den som skulle utføre behandlingen ikke tilstede. Like stor kaos denne gangen og. En ble kommandert til å gjøre behandlingen og er ikke sikker på om hun egentlig kunne det. Masse privat snakking om det ene og andre. Hun måtte ut flere ganger under behandlingen for å låne lighter ol. Virket svært uproft. Ville aldri gått tilbake og er glad at jeg bare betalte groupon pris. Godt mulig at de er flinke med noe, men synes det er bare trist at de ikke har skjønt at det å drive salong handler å skape tillit og trygghet hos kunder i like stor grad at behandlingen fungerer. Fikk ikke noe spesielt veiledning og råd. Useriøst, trist og kaotisk. Ville garantert aldri tilbake! Det her gå i konkurs i no time.

Jeg satt med tannbleking i munnen i 36 minutter etter at UV lyset hadde slått seg av!!! UAKSEPTABELT!!! En kjempe tynn og blond jente med VELDIG frekk tone tok tannblekingen på meg og hadde glemt meg HEEEELT!!! TRAGISK! En annen jente kom og tok den av. skjønner ikke hvorfor det er så lite service innstillt mennesker der!(tatt hun jeg hadde i betraktning) Min første og siste behandling!

Kundeservice! Den er ufattelig dårlige. Kunden skal komme først, men det gjør han absolutt ikke her. Føler meg meget nedprioritert.

Elendig elendig elendig!!!!!

Har møtt opp og fått beskjed om at den er dobbeltbooket. De fikser ny time og sier farvel. Ser ikke ut som det ringer en liten bjelle om at det hadde vært lurt og hyggelig å beklage seg.
Kom der også en gang og da hadde de ikke behandlingen inne, produkter kom om en uke. Hva med å ringe å si ifra? Beklaget ikke da heller!

Fått fine priser, derfor jeg har gått tilbake. Tross TRAGISK service!!!!!!


Resultatet av behandlinger er jeg som regel fornøyd med.

Jeg er ok fornøyd. en del venting som andre skriver, pluss mye surr i systemene. siste timen min ble avlyst (når jeg kom dit). Har heldigvis tid til å komme innom igjen.
Syns det var litt rart at de har lår og side av mage som 2 områder!? Det er vel ikke normalt å ville bare ta et lår, eller en side av magen? men men... uansett, der føyk klippa gitt!

Som det er skrevet under:
Første man møter er en sur dame i resepsjonen, som får deg til å føle at du er til bry (dersom det er noen i resepsjonen i det hele tatt). En gang sto jeg der i ti minutter å fikk beskjed om at "resepsjonisten sitter ute i bilen med sjefen". Ja, der satt dem og skravlet mens køen inne ble lenger.

Stressa ansatte rusher rundt. Tre av fire ganger jeg har vært der er det forsinkelser. Ingen struktur, ingen leder. Til og med toalettet deres har manglet lys minst en måned. Useriøst. Så fort jeg har brukt opp dealen, setter jeg aldri fot der igjen.

De positive kommentarene under her OSER av at de ansatte skriver det selv: "jeg syntes dette er Oslos mest eksklusive salong". Really?

Jeg syns veiledning i forhold til produktenene jeg bruker var kjempebra. Opplever alltid engasjerte og positive ansatte der:-)

Jeg har vært på visning beauty ett par ganger, og har litt blandede følelser. Første gangen jeg var der skulle jeg sette på vipper, hos kajsa. Jeg syntes det ble veldig fint, vi hadde en god samtale under hele behandlingen. Men på slutten begynte øynene mine å renne, å da virket det som hun ble sur egentlig.
Jeg hadde også prøvd å ringe flere ganger. Fikk enten beskjed om å ringe opp igjen, ingen tok den eller jeg kom rett til svareren som var full. Jeg nevnte dette på timen min og hun beklaget veldig og prøvde å forklare situasjonen fra dens side. Som hun forklarte det så hadde de begynt med groupon dealer, og hun hadde aldrig trodd at det skulle bli få mye kunder og så mye jobb. Hun måtte jobbe seint så og si hver dag, til tross for barn og andre Erlend hun vanligvis gjorde i løpet av en uke. Hun forklarte også at de hadde tenkt til å ansette en til å ta telefonen, og betjene resepsjonen, noe de ikke hadde hatt tidligere. Hun forklarte også at hun til tider var nødt til å ta med datteren på jobb, nettop fordi det var eneste mulighet når hun måtte jobbe så mye. Dette er jo ikke noe hun heller ønsket ville jeg tro. Så vidt jeg har forstått så har hun nå sluttet, og det forstår jeg godt.

Det var også kajsa som bleket tennene mine da jeg var der. Jeg fikk eget rom, i motsettning til andre som har skrevet her. Denne gangen var hun mere avvisende, og kort - men jeg vil ikke kalle det ubehagelig. Jeg var misfornøyd med resultatet, helt til folk begynte å kommentere og spørre omnen hadde bleket tennene. Det er alltid ute det far blitt lagt merke til. I følge min tannlege burde ikke tennene bleket hvis server hull eller liknende, kanskje det er derfor behandlingen på CB bare varer 20 min, Frode de ikke sjekker tennene først og de da må utførelsen mildere behandling. Jeg var som sagt også fornøyd med vippene, men etter enige hadde jeg mistet så mange at jeg dro Ingvild av resten. Har gjort det andre steder i ettertid hvor jeg ikke hadde det problemet.

I morgen skal jeg ta liporeducer3000, jeg gleder meg men håpervhegcfircen annen opplevelse enn den flere andre hadde. Krysser fingrene.

Er ikke helt enig med alt det jeg ser skrevet her. Går på liporeducer behandlinger, og er veldig fornøyd! Har gått ned 4 kilo, og håper på å miste mere...

Har alltid hatt kjempe hyggelige behandlere, som har gitt meg råd om kosthold og trening, og hva jeg burde gjøre riktig under behandlingen.

Timen min har blitt avlyst kun en gang, og det beklaget dem!

Er veldig fornøyd kunde...)

Jeg ble helt sjokkert over hvor dårlig ledelse, dårlig service og uerfarne de ansatte er. Det var mange kunder der som satt å ventet, mens de ansatte bare fjollet rundt. De ansatte sminker seg og ser seg i speilet i stedet for å ha fokus på kundene. Det virker ikke som at de skjønner, at det er kundene som betaler lønna deres.

Min opplevelse av stedet kan beskrives slik:
- kaotisk
- null service
- selvopptatte ansatte som er mest opptatt av å lage trutmunn foran speilet

Man er heldig om man kommer igjennom på telefonen og når man først gjør det, hører man en sur stemme som ikke ønsker å hjelpe. Min time ble avlyst og jeg hadde dratt tidlig fra jobb for å rekke den. Det var ingen form for empati, men bare en frekk tone om at man fikk komme tilbake en annen gang. Hun i resepsjonen kunne ikke hjelpe til med å booke ny time, så dette måtte jeg ordne selv på nettet. Jeg vil ikke anbefale noen å ta behandling ved denne "salongen"!

Jeg var på en time med lipo reducer og det var forsåvidt helt greit. Det var en sur dame som satt i resepsjonen og det var kjefting mellom de ansatte, men selve behandlingen virket grei og noe resultater fikk jeg, men gang nummer to bestilte jeg rett etter min første time tre uker frem i tid. jeg fikk påminnelse om timen 24 timer i forkant, men halvåtte kvelden før fikk jeg melding om at timen min var avlyst på grunn av lunsj. Det er ikke mulig!!! har forsøkt å ringe flere ganger i etterkant, og sendt tilbakemdling på sms at dette ikke var holdbart, men enda ikke hørt noe. Jeg har enda flere timer til gode som jeg må bruke, men etter det er det slutt!!

Har hatt ti timer med lipereducer 3000 og ser faktisk ingen effekt.
I tillegg tror jeg ikke det har vært en gang hvor bestilling av time har gått uproblematisk.
Dårlig service, men de fleste som jobber der er hyggelige. Dette riktignok veier ikke opp.

Jeg har vært hos dem 3 ganger, og alle gangene har jeg vært fornøyd. Lokalet er fint (og rent!) , de to jeg har fått behandling fra er utrolig hyggelige og kan jobben sin (utførte liporeducer) og fikk god veiledning. Hvis jeg skal komme med en ulempe så er det at salongen er litt trang, de har ikke mange sitteplasser,så jeg måtte stå og vente til det var min tur og det var mye løping frem og tilbake.

Trange lokaler, rått og fuktig, sure og uproffesjonelle ansatte som kjefter på hverandre foran kundene, rot i timebestillingene, umuligå komme gjennom på telefonen, ubehagelig behandling uten synlig resultat. Og sånn kan man jo bare fortsette og fortsette. Jeg drar i allefall ikke tilbake hit!

Jeg har tatt to timer med Liporeducer 3000 og har tre igjen. Jeg er veldig fornøyd med behandlingen jeg fikk (forholdene tatt i betraktning). Jeg fikk vite at de oppi denne Groupon-dealen de har gående med billig behandling av ymse slag så de er helt full-booket så hadde de innbrudd hvor mye ble stjålet.

Jeg skjønner at de jobber i et serviceyrke og at man skal forvente et stort smil og en varm velkomst, men jeg synes likevel at man kan gi de en liten "slækk" og ikke være så strenge. Jeg ble møtt av et stort smil i resepsjonen, selv om jeg kunne merke stresset. Så sendt videre til en utrolig trivelig dame som utførte behandlingen på meg. Praten gikk fint, og det var en hyggelig opplevelse alt i alt.

Jeg gleder meg til mine neste timer! :)

jeg tok tannblekning her og jeg syns at jeg ikke så noe resultat. vanligvis så bruker profesjonele folk 45 - 60 min på behandlingen, men her brukte de kun 20 min. dette stedet anbefaler jeg ikke til dem som skal ta tannbleking!. Veldig dårlig service var det også!, man blir ikke godt tatt imot!.. masse støy i bakgrunnen, skitten lokale, og hva mer? de har ikke eget rom der tannblekningsprossesen foregår, man ligger liksom i resepsjonen og får tannbleking! haha flaut! personalet var ikke hyggelig i det hele tatt!... de som jobber der er veldig stressa hele tiden, har til og med vært mangel på utstyr mens jeg var der. Veldig uprofesjonel sted! hold dere unna dette stedet selv om dere får tilbud, det er ikke verdt det.

Jeg hadde store problemer med å få bestilt time. Prøvde å ringe hver dag i en uke, men fikk ikke noe svar og telefonsvareren var full. Ville ikke bestille på nettet da jeg ville snakke med de i forkant av behandlingen. Gikk derfor innom og ble møtt av ei sur dame i resepsjonen som ba meg bestille på nettet. Da jeg skulle på timen var det masse surr og bråk i lokalet. Det var skittent og det var flere steder lyset ikke virket, bla. på badet hvor det var helt mørk og jeg måtte tisse med døra på gløtt.. Behandlingen var på ingen måte behagelig og hun som skulle gjøre det klønet skikkelig!!
Det eneste jeg sitter igjen med er tenner som IKKE er noe hvitere enn det de var før jeg kom og skikkelig tannverk i alle tennene!! ANBEFALES VIRKELIG IKKE!!!!

Nettsidene: Stilig side, men vanskelig å finne pris og informasjon om behandlingen.

Salongen: Har du bestilt time hos cosmobauty vil du møte et kaose. et kaos bestående av lite lederskap, lite service instilte personer og mye støy.
Støy kommer av lite kontroll. De har ikke kontroll på når du har time, de har ingen som er fast ansatt i skranken ( hvis det er en som har den jobben gjør hun en fantastisk dårlig jobb). Mange ansatte som flyr rundt og virker stresset hele tiden.
Kommer du for å få en avslappende pehandling og kose deg på spa, vil du bli mer stresset av dette.

De konstant hendvender seg til nettsidene sine. Sto bak en kvinne som ønsket å bestille en behandling.
Kvinnen: Ønsker å bestille en time hos dere jeg.
CB: Da må du bestille på nett ( på en snerpete måte).
Kvinnen: Jo, men når jeg først har kommet meg hit og du sitter ved maskinen så må det gå ann å bestille en time her og nå?
CB: Altså, sa jeg det ikke klart nok så MÅ du bestille på nett. ( hissig tone).
Dessuten er det mange som står i kø bak deg, så du må nesten flytte deg for de som skal ha time.


Jeg var på en time med liporeduse som var helt ok, men det var tydlig at hun som var min behandler hadde lite erfaring.

Som behandler skal du ALDRI lekse opp de som er på behandling om :kosthold, trening og at det i utgangspunktet er min egenfeil at jeg ligger på bordet der nå for behandling.
Da du som kunde går ut av salongen med litt mind re selvtillit en da du gikk inn.
I tillegg prakker de på deg super dyre kremer,som de kan alt for lite om, men som du MÅ bare ha.

Min anbefaling til deg er å bruke tiden din på noe annet og oppsøke et annet behandling sted.

Jeg bestillte time og ingen problemer oppsto som de ande sier her. Jeg tok oksygenbehandling, og var veldig fornøyd etterpå! Ikke noe negativt å si! :)

Alt kan gjøres bedre. Dårlig service, villedende markedsføring i kampanjer, 2 medarbeidere har sluttet, 2 er syke, bare nye ansatte som ikke kan jobben deres, barn flirrer rundt på jobb, ingen resultater av LipoReducer, umulig å ringe de pr TLF, de ber deg bestille time over nett, men IKKE gjør dette. Alle mine timer har blitt feil og resepsjonisten booket nye timer for meg men alt ble feil.

Jeg adverer på mitt sterkeste å holde dere unna denne "skjønnhetssalongen" lokalet er fint, men hold dere langt unna. Forresten har en annen venn av meg hatt time med LipoReducer og de brukte feil krem og hun fikk blemmer og ble sår etter behandlingen.

Klinikken setter opp time, 2 ganger har det blitt "feil" og det var ikke noen time registrert, når man tatt seg fri fra jobb og alt. Tannblekingen var dårlig, kunne ikke se noen forskjell i det hele tatt. Har nå ringt i 1 ukes tid for å bekrefte timen min, men ingen som svarer, og legger igjen beskjed på svarer, og de ringer ikke tilbake. Vippeextensions går ikke å gjøre der, det ser ut som en annen skrev som du satt dem på selv i fylla. Stod åt alle mulige håll og kanter.

Alltid vært kjempefornøyd med dem tidligere og har fått lagt vipper der et halvt år nå. Etter at de begynte å kjøre groupon deals annenhver dag nå, har de blitt umulige å få tak i! Har ringt hver dag i 2 uker nå, lagt igjen beskjed på svareren og sendt Mail, men de tar ikke kontakt. Så utrolig dårlig! De har mista meg som fast kunde ihvertfall...

Har ringt daglig i flere uker for å bestille time, men ingen tar telefonen og ingen ringer tilbake. Hjemmesiden er heller ikke til noe hjelp, så her er det elendig service :-(

Jeg pleide å gå til Cosmo Beauty før de byttet lokaler, da de holdt til i 3. etasje og var avhengige av et godt rykte. Nå holder de til i 1. etg og har tydeligvis prioritert kvantitet over kvalitet. Hadde en vippetime i dag og det ser allerede (bare etter 3 timer) som om jeg har lagt de i fylla selv. Pleieren kløp meg flere ganger med pinsettet, stanget lyset i hodet på meg og snakket ustanselig om relativt pinlige temaer. Glad jeg kun brukte en groupon-kupong her, ellers ville jeg følt meg enda mer lurt...

Dårlig opplevelse! Hadde en tannblekingstime hvor de glemte å gi meg beskyttelsesbriller på, og fikk i etterkant av behandlingen tilsvarende snøblindhet. I tillegg tok de for mye betalt. Har sendt mail etter mail for å prøve å rette opp men får ikke svar.